Dificuldade em alterar meu endereço de e-mail

Estou tentando baixar um aplicativo pelo Google play porém pede que o mesmo e-mail do Google seja o do Apple Store porém são diferente estou tentando alterar do Apple Store porque já não uso mais o mesmo e quero inserir o outro e-mail porém recebo uma mensagem que o referido endereço de e-mail está cadastrado como endereço de e-mail de notificação como posso proceder para cadastrar esse mesmo e-mail

iPhone 13 Pro Max, iOS 18

Publicado em 9/03/2026 13:37

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/03/2026 06:35

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Altere o endereço de e-mail principal da sua Conta Apple no iPhone ou iPad

  1. Acesse Ajustes e toque em [seu nome].
  2. Toque em "Início de Sessão e Segurança".
  3. Toque no endereço de e-mail principal para fazer alterações.
  4. Para remover este endereço de e-mail da sua conta, toque em "Remover da Conta". Se você quiser manter o endereço de e-mail atual associado à sua Conta Apple, mas alterar para um endereço de e-mail principal diferente, desative o E-mail Principal.

  5. Será solicitado que você escolha outro endereço de e-mail principal. Você pode escolher um de seus outros endereços de e-mail associados à conta como o novo principal ou adicionar um novo endereço de e-mail principal.
  6. Siga as etapas na tela para inserir e confirmar o novo endereço de e-mail principal. Saiba o que fazer se você não recebeu o e-mail.

Se você remover um endereço de e-mail que não seja um endereço de e-mail do iCloud da sua Conta Apple, ele não poderá ser associado a outra Conta Apple por 30 dias por motivos de segurança. Depois de remover um endereço de e-mail da conta, notifique qualquer pessoa que possa entrar em contato com você no Mensagens, no FaceTime ou em outros apps da Apple usando esse endereço de e-mail da Conta Apple. Após 30 dias, outro usuário poderá associar esse endereço de e-mail a uma Conta Apple para Mensagens, FaceTime e muito mais.


Alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple pela internet

Quando possível, o site da Conta Apple redireciona você para um dispositivo confiável para gerenciar sua Conta Apple. Mas se você não tiver um dispositivo confiável, poderá alterar o endereço de e-mail principal na internet:

Acesse account.apple.com e inicie a sessão em sua Conta Apple. Acesse "Início de Sessão e Segurança" e, em seguida, escolha "E-mail e Números de Telefone".


Se você tiver apenas um endereço de e-mail do iCloud associado à sua Conta Apple

Você pode alterar seu endereço de e-mail do iCloud usando um dispositivo com iOS 18.1 ou posterior e iPadOS 18.1 ou posterior.

Se o único endereço de e-mail associado à sua conta for um endereço de e-mail do iCloud, você não verá uma opção "Remover da Conta". Em vez disso, você verá uma opção para "Alterar Endereço de E-mail".

Escolher esta opção altera apenas o seu endereço de e-mail existente do iCloud. Você continuará podendo usar seu Mail do iCloud e as mensagens enviadas para ele. Seu novo endereço de e-mail do iCloud substitui o endereço de e-mail antigo.


Se você não puder alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple

Se for exibida uma mensagem informando que o endereço de e-mail que você deseja usar não está disponível ou já está em uso, verifique se você ou um familiar está usando esse endereço de e-mail com outra Conta Apple. Se um membro da família estiver usando esse endereço de e-mail, peça a ele para removê-lo da conta dele, e tente usá-lo.

Se você remover um endereço de e-mail que não seja um endereço de e-mail do iCloud da sua Conta Apple, ele não poderá ser associado a outra Conta Apple por 30 dias por motivos de segurança. Depois de remover um endereço de e-mail da conta, notifique qualquer pessoa que possa entrar em contato com você no Mensagens, no FaceTime ou em outros apps da Apple usando esse endereço de e-mail da Conta Apple. Após 30 dias, outro usuário poderá associar esse endereço de e-mail a uma Conta Apple para Mensagens, FaceTime e muito mais.


https://support.apple.com/pt-br/109353


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/03/2026 06:35 em resposta a Ggabriel31

Olá Usuario(a),

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Altere o endereço de e-mail principal da sua Conta Apple no iPhone ou iPad

  1. Acesse Ajustes e toque em [seu nome].
  2. Toque em "Início de Sessão e Segurança".
  3. Toque no endereço de e-mail principal para fazer alterações.
  4. Para remover este endereço de e-mail da sua conta, toque em "Remover da Conta". Se você quiser manter o endereço de e-mail atual associado à sua Conta Apple, mas alterar para um endereço de e-mail principal diferente, desative o E-mail Principal.

  5. Será solicitado que você escolha outro endereço de e-mail principal. Você pode escolher um de seus outros endereços de e-mail associados à conta como o novo principal ou adicionar um novo endereço de e-mail principal.
  6. Siga as etapas na tela para inserir e confirmar o novo endereço de e-mail principal. Saiba o que fazer se você não recebeu o e-mail.

Se você remover um endereço de e-mail que não seja um endereço de e-mail do iCloud da sua Conta Apple, ele não poderá ser associado a outra Conta Apple por 30 dias por motivos de segurança. Depois de remover um endereço de e-mail da conta, notifique qualquer pessoa que possa entrar em contato com você no Mensagens, no FaceTime ou em outros apps da Apple usando esse endereço de e-mail da Conta Apple. Após 30 dias, outro usuário poderá associar esse endereço de e-mail a uma Conta Apple para Mensagens, FaceTime e muito mais.


Alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple pela internet

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Acesse account.apple.com e inicie a sessão em sua Conta Apple. Acesse "Início de Sessão e Segurança" e, em seguida, escolha "E-mail e Números de Telefone".


Se você tiver apenas um endereço de e-mail do iCloud associado à sua Conta Apple

Você pode alterar seu endereço de e-mail do iCloud usando um dispositivo com iOS 18.1 ou posterior e iPadOS 18.1 ou posterior.

Se o único endereço de e-mail associado à sua conta for um endereço de e-mail do iCloud, você não verá uma opção "Remover da Conta". Em vez disso, você verá uma opção para "Alterar Endereço de E-mail".

Escolher esta opção altera apenas o seu endereço de e-mail existente do iCloud. Você continuará podendo usar seu Mail do iCloud e as mensagens enviadas para ele. Seu novo endereço de e-mail do iCloud substitui o endereço de e-mail antigo.


Se você não puder alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple

Se for exibida uma mensagem informando que o endereço de e-mail que você deseja usar não está disponível ou já está em uso, verifique se você ou um familiar está usando esse endereço de e-mail com outra Conta Apple. Se um membro da família estiver usando esse endereço de e-mail, peça a ele para removê-lo da conta dele, e tente usá-lo.

Se você remover um endereço de e-mail que não seja um endereço de e-mail do iCloud da sua Conta Apple, ele não poderá ser associado a outra Conta Apple por 30 dias por motivos de segurança. Depois de remover um endereço de e-mail da conta, notifique qualquer pessoa que possa entrar em contato com você no Mensagens, no FaceTime ou em outros apps da Apple usando esse endereço de e-mail da Conta Apple. Após 30 dias, outro usuário poderá associar esse endereço de e-mail a uma Conta Apple para Mensagens, FaceTime e muito mais.


https://support.apple.com/pt-br/109353


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