iPhone 16 - não consigo usar cartão de débito

Já verifiquei todas as dicas:

exclui e inclui cartão novamente

verifiquei se está ativo, pagamento por aproximação.

região Brasil nos ajustes.


Continua a mesma coisa, até sexta passando normalmente débito, depois parou e somente crédito dos dois cartões

iPhone 16, iOS 26

Publicado em 25/03/2026 06:49

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/03/2026 07:36

Olá, Marcela! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


se a função crédito funciona normalmente e apenas o débito não, você já entrou em contato com a sua instituição financeira, para ver se existe algum bloqueio?

verifique também, se o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS.

abra ajustes, geral, atualização de software. Se houver alguma atualização recente, atualize e veja se resolve o problema.

Force o reinício do seu dispositivo:

pressione e solte rapidamente, aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.


se após verificar todas as sugestões acima, o problema persistir, tente redefinir o seu iPhone para as configurações de fábrica:

primeiramente, faça backup de todo o seu conteúdo.

abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, backup, fazer backup agora.


faça backup também das suas conversas do WhatsApp:

abra o aplicativo do WhatsApp, toque em seu perfil, conversa, backup, fazer backup agora.


agora para redefinir o seu dispositivo:

abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir. Redefina todos os dados e ajustes.




atenciosamente, Paulo Brook.


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/03/2026 07:36 em resposta a marcella73

Olá, Marcela! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


se a função crédito funciona normalmente e apenas o débito não, você já entrou em contato com a sua instituição financeira, para ver se existe algum bloqueio?

verifique também, se o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS.

abra ajustes, geral, atualização de software. Se houver alguma atualização recente, atualize e veja se resolve o problema.

Force o reinício do seu dispositivo:

pressione e solte rapidamente, aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.


se após verificar todas as sugestões acima, o problema persistir, tente redefinir o seu iPhone para as configurações de fábrica:

primeiramente, faça backup de todo o seu conteúdo.

abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, backup, fazer backup agora.


faça backup também das suas conversas do WhatsApp:

abra o aplicativo do WhatsApp, toque em seu perfil, conversa, backup, fazer backup agora.


agora para redefinir o seu dispositivo:

abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir. Redefina todos os dados e ajustes.




atenciosamente, Paulo Brook.


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