Já verifiquei todas as dicas:
exclui e inclui cartão novamente
verifiquei se está ativo, pagamento por aproximação.
região Brasil nos ajustes.
Continua a mesma coisa, até sexta passando normalmente débito, depois parou e somente crédito dos dois cartões
iPhone 16, iOS 26
Olá, Marcela! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
se a função crédito funciona normalmente e apenas o débito não, você já entrou em contato com a sua instituição financeira, para ver se existe algum bloqueio?
verifique também, se o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS.
abra ajustes, geral, atualização de software. Se houver alguma atualização recente, atualize e veja se resolve o problema.
Force o reinício do seu dispositivo:
pressione e solte rapidamente, aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.
se após verificar todas as sugestões acima, o problema persistir, tente redefinir o seu iPhone para as configurações de fábrica:
primeiramente, faça backup de todo o seu conteúdo.
abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, backup, fazer backup agora.
faça backup também das suas conversas do WhatsApp:
abra o aplicativo do WhatsApp, toque em seu perfil, conversa, backup, fazer backup agora.
agora para redefinir o seu dispositivo:
abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir. Redefina todos os dados e ajustes.
atenciosamente, Paulo Brook.
Olá, Marcela! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
se a função crédito funciona normalmente e apenas o débito não, você já entrou em contato com a sua instituição financeira, para ver se existe algum bloqueio?
verifique também, se o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS.
abra ajustes, geral, atualização de software. Se houver alguma atualização recente, atualize e veja se resolve o problema.
Force o reinício do seu dispositivo:
pressione e solte rapidamente, aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.
se após verificar todas as sugestões acima, o problema persistir, tente redefinir o seu iPhone para as configurações de fábrica:
primeiramente, faça backup de todo o seu conteúdo.
abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, backup, fazer backup agora.
faça backup também das suas conversas do WhatsApp:
abra o aplicativo do WhatsApp, toque em seu perfil, conversa, backup, fazer backup agora.
agora para redefinir o seu dispositivo:
abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir. Redefina todos os dados e ajustes.
atenciosamente, Paulo Brook.
Olá Marcela,
Fiz um post ontem mesmo comentando o problema do Apple pay em relação ao sistema IOS 26.4, as vezes o cartão de debito funciona por aproximação e as vezes não o que nos frustra.
Mesmo fazendo todos os métodos indicados pelo suporte:
Ao que, alguns usuários estão apresentando problemas similares, acredito fortemente no problema com software do IOS 26, ou questão do firmware que está com problemas e a única forma de resolver é esperar uma atualização que possa resolver esse problema.
Olá, fiz todos os passo a passo, inclusive de redefinir para os padrões de fabrica, no primeiro e segundo dia passei normalmente o débito pela carteira. E hoje já não foi mais possível, deu o mesmo erro.
iPhone 16 - não consigo usar cartão de débito
