Quando estava tentando criar minha conta de desenvolvedor Apple e ao escanear meu documento o OCR leu meu nome errado. Agora não consigo nem re-escanear e nem alterar o meu nome que está errado. Já tentei reinstalar o app e reiniciar o telefone, mas nada funciona. O que devo fazer?
iPhone 16e, iOS 26
Olá, west7!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.
Como o OCR leu seu nome incorretamente durante a verificação da conta de desenvolvedor, provavelmente o processo de validação ficou parcialmente bloqueado no sistema da Apple.
📌 Quando isso acontece, normalmente o aplicativo não permite:
✔️ O ideal é verificar nesta ordem:
⚠️ Como você já reinstalou o app e reiniciou o aparelho sem sucesso, existe uma grande chance do bloqueio estar no lado do servidor/processo de verificação da Apple e não no iPhone em si.
📌 Nesses casos, o mais indicado costuma ser entrar em contato diretamente com o Suporte Apple Developer para solicitar:
📌 Suporte Apple Developer:
https://developer.apple.com/contact/
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
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Como o OCR leu seu nome incorretamente durante a verificação da conta de desenvolvedor, provavelmente o processo de validação ficou parcialmente bloqueado no sistema da Apple.
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Aqui ira encontrar ajuda; Atualizar as informações da conta - Assinatura - Conta - Ajuda - Apple Developer
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
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Dav3 G®️0hl666
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OCR de documento errado
