Novo numbers apresenta Crash após aberto

Após atualizar para o novo numbers Versão 15.2 (7046.0.71)


O aplicativo está dando erro ao abrir ou criar qualquer planilha (nova ou antiga). O problema é o mesmo, o documento abre mas ao mexer no mouse o aplicativo fecha em crash.


Meu Mac

26.3.1 (a) (25D771280a)


2 GHz Intel Core i5 Quad-Core

Intel Iris Plus Graphics 1536 MB

16 GB 3733 MHz LPDDR4X


MacBook Pro 13″, macOS 26.3

Publicado em 13/04/2026 17:34

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/04/2026 13:13

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Inicializar o Mac no modo seguro - Suporte da Apple (BR)

Saiba se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas corretas.


Se estiver usando um Mac com Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Mantenha pressionado o botão liga/desliga no Mac para ligar o Mac e carregar as opções de inicialização. Quando você vir a janela de opções de inicialização, solte o botão liga/desliga.
  3. Selecione seu disco de inicialização. Ele se chama Macintosh HD, a menos que você tenha alterado esse nome.
  4. Mantenha pressionada a tecla Shift e clique no botão “Continuar no Modo de Segurança” abaixo do disco de inicialização.

  5. Quando vir a janela de início de sessão, pode ser que também veja "Inicialização Segura" em texto vermelho no canto superior direito da janela. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. 

Se estiver usando outro Mac

  1. Ligue ou reinicie o Mac e mantenha imediatamente a tecla Shift pressionada durante a inicialização do computador. Quando a janela de início de sessão for exibida, solte a tecla Shift.
  2. Você poderá ver "Inicialização Segura" em texto vermelho no canto superior direito da janela de início de sessão. Isso poderá aparecer na janela de início de sessão ou, se precisar iniciar sessão, na segunda janela de início de sessão.

Se você não puder iniciar no modo de segurança

  • Se você não tiver certeza se o Mac inicializou no modo de segurança, pressione e segure a tecla Option enquanto escolhe "Informações do Sistema" no menu Apple . Clique em Software na barra lateral da janela "Informações do Sistema" e, em seguida, procure por "Modo Inicialização: Seguro" nas informações à direita.
  • Se o Mac estiver usando uma senha de firmware firmware, não poderá inicializar no modo de segurança. Isso não se aplica a computadores Mac com Apple Silicon.
  • Se o Mac inicializar com um ponto de interrogação, um círculo com uma linha ou outra tela impedindo você de iniciar sessão, saiba o que fazer se o Mac não inicializar completamente.

Fazer um teste no Modo Seguro

Alguns recursos podem não funcionar no Modo Seguro, afetando a captura de vídeo, desempenho gráfico, compartilhamento de arquivos, Wi-Fi, acessibilidade, dispositivos de áudio e dispositivos conectados via USB, Thunderbolt ou FireWire.


Se o problema continuar no Modo Seguro

Se o problema continuar no modo de segurança, a solução mais fácil e provável será reinstalar o macOS. A reinstalação do macOS não remove seus arquivos pessoais, então você pode fazê-la sempre que precisar.


Se o problema não continuar no modo de segurança

Saia do modo de segurança reiniciando seu Mac normalmente. Se o problema não retornar, ele pode ter sido resolvido pelas outras tarefas que o modo de segurança fez na inicialização, como verificar o disco e limpar os caches.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/04/2026 13:13 em resposta a FabioLopes

Olá Usuario(a),

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Inicializar o Mac no modo seguro - Suporte da Apple (BR)

Saiba se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas corretas.


Se estiver usando um Mac com Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Mantenha pressionado o botão liga/desliga no Mac para ligar o Mac e carregar as opções de inicialização. Quando você vir a janela de opções de inicialização, solte o botão liga/desliga.
  3. Selecione seu disco de inicialização. Ele se chama Macintosh HD, a menos que você tenha alterado esse nome.
  4. Mantenha pressionada a tecla Shift e clique no botão “Continuar no Modo de Segurança” abaixo do disco de inicialização.

  5. Quando vir a janela de início de sessão, pode ser que também veja "Inicialização Segura" em texto vermelho no canto superior direito da janela. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. 

Se estiver usando outro Mac

  1. Ligue ou reinicie o Mac e mantenha imediatamente a tecla Shift pressionada durante a inicialização do computador. Quando a janela de início de sessão for exibida, solte a tecla Shift.
  2. Você poderá ver "Inicialização Segura" em texto vermelho no canto superior direito da janela de início de sessão. Isso poderá aparecer na janela de início de sessão ou, se precisar iniciar sessão, na segunda janela de início de sessão.

Se você não puder iniciar no modo de segurança

  • Se você não tiver certeza se o Mac inicializou no modo de segurança, pressione e segure a tecla Option enquanto escolhe "Informações do Sistema" no menu Apple . Clique em Software na barra lateral da janela "Informações do Sistema" e, em seguida, procure por "Modo Inicialização: Seguro" nas informações à direita.
  • Se o Mac estiver usando uma senha de firmware firmware, não poderá inicializar no modo de segurança. Isso não se aplica a computadores Mac com Apple Silicon.
  • Se o Mac inicializar com um ponto de interrogação, um círculo com uma linha ou outra tela impedindo você de iniciar sessão, saiba o que fazer se o Mac não inicializar completamente.

Fazer um teste no Modo Seguro

Alguns recursos podem não funcionar no Modo Seguro, afetando a captura de vídeo, desempenho gráfico, compartilhamento de arquivos, Wi-Fi, acessibilidade, dispositivos de áudio e dispositivos conectados via USB, Thunderbolt ou FireWire.


Se o problema continuar no Modo Seguro

Se o problema continuar no modo de segurança, a solução mais fácil e provável será reinstalar o macOS. A reinstalação do macOS não remove seus arquivos pessoais, então você pode fazê-la sempre que precisar.


Se o problema não continuar no modo de segurança

Saia do modo de segurança reiniciando seu Mac normalmente. Se o problema não retornar, ele pode ter sido resolvido pelas outras tarefas que o modo de segurança fez na inicialização, como verificar o disco e limpar os caches.


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17/05/2026 10:14 em resposta a FabioLopes

Olá, FabioLopes!


Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.


Como o problema começou logo após a atualização do Numbers 15.2, existe uma grande chance de ser incompatibilidade temporária da versão, corrupção de cache/preferências ou algum conflito gráfico do aplicativo.


📌 O fato do crash acontecer ao movimentar o mouse dentro da planilha indica que o app até inicia corretamente, mas algo está falhando durante a renderização/interação da interface.


✔️ O ideal é verificar nesta ordem:


  1. 🔄 Atualize o macOS para a versão mais recente disponível
  2. 🔄 Verifique também se existe atualização mais recente do Numbers na App Store
  3. Reinicie o Mac após atualizar
  4. Teste abrir o Numbers em um novo usuário do macOS
  5. Tente iniciar o Mac em Modo de Segurança para testar o comportamento


📌 Também vale tentar:

  • remover e reinstalar o Numbers
  • ou abrir uma planilha totalmente nova sem importar arquivos antigos


⚠️ Como o problema ocorre até em documentos novos, isso reduz bastante a chance de corrupção da planilha em si e aumenta a suspeita de falha do aplicativo, cache ou compatibilidade da versão atual.


📌 Se o problema continuar mesmo após reinstalação e atualização, eu recomendaria reportar diretamente para a Apple pelo app Feedback Assistant ou pelo Suporte Apple.


📌 Suporte oficial Apple:

https://getsupport.apple.com


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


Novo numbers apresenta Crash após aberto

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