Comprei um iPhone 17 pro max lacrado e após a atualização verifiquei que o mesmo já tinha garantia ativa em 11/03/2026
ou seja só restava 11 meses de garantia
[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Garantia não está sendo mais ativada junto a ativado do aparelho
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
Olá, edipo177!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Isso realmente pode acontecer em alguns casos, principalmente quando a garantia acaba sendo ativada antes da compra/primeira configuração do aparelho.
✔️ Normalmente a Apple consegue corrigir a data da garantia mediante comprovação da compra com a nota fiscal.
📌 Você pode seguir as orientações oficiais da Apple por aqui:
⚠️ Tenha em mãos:
porque normalmente essas informações são solicitadas para análise/correção da cobertura.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
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Olá!
Neste caso é necessário atualizar o comprovante de compra junto a Apple: Atualizar o comprovante de compra - Suporte da Apple (BR)
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Conseguiu corrigir? estou com esse mesmo problema.
iPhone 17 Pro Max: garantia ativada antes da compra
