Reset sem consentimento

Olá, Matheuseitelven!

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.

Isso realmente não é o comportamento esperado apenas após alguns erros de senha.

📌 O iPhone normalmente:

• apenas aumenta o tempo de bloqueio temporário
• e só apaga completamente o dispositivo se existir uma configuração específica ativada

✔️ Existe uma opção chamada:

• “Apagar Dados”

Ela fica em:

• Ajustes > Face ID e Código
• no final da tela

📌 Quando essa opção está ativada, o iPhone apaga automaticamente o conteúdo após 10 tentativas incorretas de código.

⚠️ Porém, como você comentou que lembra apenas de um bloqueio de 1 minuto, existem algumas possibilidades:

• a opção “Apagar Dados” pode já estar ativada há bastante tempo sem você lembrar
• pode ter ocorrido mais tentativas incorretas enquanto o aparelho estava bloqueado
• ou houve alguma inconsistência/falha rara durante o processo de segurança do sistema

📌 O fato do iCloud estar restaurando apps e dados indica que o aparelho realmente iniciou um processo completo de restauração/configuração.

✔️ Depois que terminar a recuperação:

• recomendo verificar se a opção “Apagar Dados” está ativada
• e também confirmar se existe backup recente do iCloud funcionando corretamente

📌 Artigo oficial da Apple:

Defina um código no iPhone - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

A explicação é que estava habilitada a opção de redefinição do aparelho se ocorrer 10 erros na digitação do código de acesso.