Tem como recuperar fotos ou vídeos apagados permanentemente?

Olá, luizmend25!

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.

Depende bastante de:

• há quanto tempo os arquivos foram apagados
• se ainda estavam na pasta “Apagados”
• e se existia backup ou sincronização ativa no iCloud

📌 Quando fotos e vídeos são apagados normalmente, eles ficam:

• até 30 dias na pasta “Apagados” do app Fotos

✔️ Então o primeiro passo seria verificar:

• Fotos > Álbuns > Apagados
• [Veja se os arquivos ainda aparecem lá

⚠️ Se os arquivos já foram removidos também da pasta “Apagados”, as chances de recuperação diminuem bastante.

📌 Mesmo assim, ainda vale verificar:

• backup antigo do iCloud
• Google Fotos
• OneDrive
• WhatsApp
• Mac/PC
• ou outros dispositivos Apple sincronizados

📌 Muitas vezes as pessoas conseguem recuperar fotos porque elas ainda existem:

• em outro aparelho
• em backup antigo
• ou em algum serviço de nuvem

⚠️ Se a exclusão permanente aconteceu há bastante tempo e sem backup, infelizmente a Apple normalmente não consegue restaurar diretamente os arquivos removidos.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Olá, Luiz! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

então Luiz, se a opção fotos do iCloud estiver ativa em seu dispositivo, verifique se você encontra essas fotos no site do iCloud.

1. Acesse icloud.com/photos e inicie a sessão na sua Conta Apple (se necessário).
2. Selecione o álbum Apagados recentemente na barra lateral.
3. Selecione as fotos ou os vídeos que deseja recuperar e depois selecione Recuperar.

se você não encontrar as fotos no álbum, apagadas recentemente. Infelizmente não será possível recuperá-las.

atenciosamente, Paulo Brook.