iPhone 16 97% de bateria, com superaquecimento e drenagem da bateria fora do normal. Enviei para apple para reparo, e enviaram de volta alegando que não possui nenhum defeito. É brincadeira viu, o celular não dura bateria meia hora. Não sei mais o que fazer, pois ele esta na garantia apple, e ninguem resolve!
[Título alterado pelo Moderador] Título Original: IPHONE DEVOLVIDO SEM REPARO
iPhone 16
Olá, pdropaixao!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Sinceramente, dá para entender bastante sua frustração, porque um iPhone 16 descarregando extremamente rápido e esquentando forte realmente não parece uma experiência normal de uso.
📌 Ao mesmo tempo, o fato da Apple ter devolvido o aparelho sem reparo provavelmente indica que eles não encontraram falha física/hardware nos testes internos.
⚠️ E isso é importante porque:
nem sempre estão ligados diretamente a defeito de bateria.
📌 Algumas versões do iOS, indexação do sistema após atualização, aplicativos mal otimizados ou até uso intenso de 5G/sinal ruim podem causar exatamente esse tipo de comportamento.
✔️ O número de 97% de saúde da bateria sinceramente ainda está totalmente dentro do esperado.
📌 Como sua postagem já faz algum tempo, talvez valha observar se:
porque algumas versões acabam vindo mais estáveis em relação à bateria.
✔️ Também vale perceber se o aquecimento/drenagem:
porque isso ajuda bastante a entender se o comportamento parece mais ligado a software/processos do sistema do que a hardware.
📌 Como o aparelho já foi analisado oficialmente, talvez também seja interessante registrar seu feedback diretamente para a Apple:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá, pdropaixao!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Sinceramente, dá para entender bastante sua frustração, porque um iPhone 16 descarregando extremamente rápido e esquentando forte realmente não parece uma experiência normal de uso.
📌 Ao mesmo tempo, o fato da Apple ter devolvido o aparelho sem reparo provavelmente indica que eles não encontraram falha física/hardware nos testes internos.
⚠️ E isso é importante porque:
nem sempre estão ligados diretamente a defeito de bateria.
📌 Algumas versões do iOS, indexação do sistema após atualização, aplicativos mal otimizados ou até uso intenso de 5G/sinal ruim podem causar exatamente esse tipo de comportamento.
✔️ O número de 97% de saúde da bateria sinceramente ainda está totalmente dentro do esperado.
📌 Como sua postagem já faz algum tempo, talvez valha observar se:
porque algumas versões acabam vindo mais estáveis em relação à bateria.
✔️ Também vale perceber se o aquecimento/drenagem:
porque isso ajuda bastante a entender se o comportamento parece mais ligado a software/processos do sistema do que a hardware.
📌 Como o aparelho já foi analisado oficialmente, talvez também seja interessante registrar seu feedback diretamente para a Apple:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá, Pedro! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
lamento por você estar passando por essa situação!
seguem algumas orientações:
verifique se o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS.
Abra ajustes, geral, atualização de software.
você também pode tentar, restaurar o seu iPhone para os padrões de fábrica. Se for algum bug de software isso pode resolver.
antes de redefinir o iPhone, faça backup do seu iPhone no iCloud.
Abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, backup, fazer backup agora.
faça backup também das conversas do WhatsApp.
Abra o WhatsApp, vá para o seu perfil, conversas, backup, fazer backup agora.
para redefinir o iPhone, abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir. Redefina todo o conteúdo e ajustes.
confira também, mais orientações no artigo:
Se a bateria do iPhone ou do iPad descarregar muito rápido - Suporte da Apple (BR)
atenciosamente, Paulo Brook.
iPhone 16 com bateria drenando e superaquecimento sem reparo
