iPhone 15 Pro Max: antena sem sinal após atualização

Question

iPhone 15 Pro Max: antena sem sinal após atualização

Tenho um iphone 15 pro max, que esta em excelente estado, mas depois da ultima atualização parece que a antena ou algo correspondente ao sinal da operadora não funciona. Não é o sincard. Fui em uma autorizada aqui na Costa Rica e pediram 716 USD para reparar!

Não esta mais na garantia da APPLE, mas está na garantia da loja. Foi comprado na Holanda. A loja não quis acionar o seguro e não me explicou o porque!

[Título alterado pelo Moderador] Título Original: IPHONE 15 PRO MAX sem sinal,

iPhone 15 Pro Max, iOS 26

Publicado em 30/04/2026 18:12

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Resposta melhor classificada

paulobrook

Community+ 2026

Nível 6

19.254 pontos

1/05/2026 07:49 em resposta a LucianoMnahães

Olá, LucianoMnahães! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

lamento muito que você esteja passando por essa situação. Mas como você mencionou, o produto não está sobre a garantia da Apple, mas sim sobre a garantia da loja. Se a loja não quer acionar a garantia, ela precisa fornecer um laudo técnico por escrito, justificando o motivo da recusa. O melhor a fazer, é pedir para a loja fornecer esse laudo.

observação: foi comprovado que é problema no hardware? Você já tentou redefinir os ajustes de rede para ver se não é apenas um bug de sistema?

vale a tentativa, caso ainda não tenha feito isso: abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir. Redefina apenas os ajustes de rede.

lembrando que isso não apaga nenhum dado ou aplicativo seu, apenas que redefine os ajustes de rede e apaga as senhas Wi-Fi.

Tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Paulo Brook.

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