App Store: mensagem "concluir pagamento" impedindo downloads
Cancelei minha assinatura do iCloud, porém, não consigo baixar nada. Aparece apenas mensagem de concluir pagamento
[Título alterado pelo Moderador] Título Original: App Store
Cancelei minha assinatura do iCloud, porém, não consigo baixar nada. Aparece apenas mensagem de concluir pagamento
[Título alterado pelo Moderador] Título Original: App Store
Olá, Rebeca! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
você verificou se tem algum pagamento pendente? Abra ajustes, toque em seu nome, mídia e compras, ver conta, então verifique no histórico de compras se há alguma compra pendente.
Como pagar um saldo não pago
É possível pagar um saldo não pago usando um novo método de pagamento válido ou comprando e resgatando um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e do iTunes.
Altere o método de pagamento
Usar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store e do iTunes
Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.
tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Paulo Brook.
Olá, Rebeca! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
você verificou se tem algum pagamento pendente? Abra ajustes, toque em seu nome, mídia e compras, ver conta, então verifique no histórico de compras se há alguma compra pendente.
Como pagar um saldo não pago
É possível pagar um saldo não pago usando um novo método de pagamento válido ou comprando e resgatando um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e do iTunes.
Altere o método de pagamento
Usar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store e do iTunes
Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.
tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Paulo Brook.
Olá Rebecagnc,
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.
Mesmo cancelando a assinatura do iCloud, se existir alguma cobrança pendente ou falha de pagamento na sua Conta Apple, a App Store pode impedir novos downloads até a regularização.
Você pode verificar isso em:
Também vale conferir seu histórico e possíveis cobranças pendentes em:
https://reportaproblem.apple.com
A Apple explica isso oficialmente aqui:
Em muitos casos, a mensagem “Concluir pagamento” aparece porque ainda existe algum valor pendente vinculado à conta, mesmo após o cancelamento da assinatura.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
App Store: mensagem "concluir pagamento" impedindo downloads