o uso do meu celular é diário, sou empreendedora, minha bateria esta com a porcentagem de 78% e depois da atualização do ios 26 ele descarrega muito rápido, sem contar o tanto que ele trava e esquenta, e também ao redor da minha camera esta descastando, comprei ele vai fazer 3 anos ainda…
[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Consigo Troca da minha bateria?
iPhone 13, iOS 26
Olá, nataly144!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Com a saúde da bateria em 78%, já faz sentido considerar a troca da bateria.
Normalmente, quando a bateria fica abaixo de 80%, ela já está em um nível de desgaste em que pode começar a causar sintomas como:
⚠️ Como seu iPhone 13 já vai fazer 3 anos, isso parece mais compatível com desgaste natural da bateria do que com “bateria viciada” ou defeito causado pela atualização.
A atualização do iOS pode até deixar o consumo mais perceptível por alguns dias ou exigir mais do aparelho, mas uma bateria em 78% já está fisicamente degradada.
📌 Eu verificaria em: Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria e Carregamento
Veja se aparece alguma mensagem de:
✔️ Também vale conferir: Ajustes > Bateria
para ver quais apps estão consumindo mais energia, principalmente se algum app aparece com muita atividade em segundo plano.
📌 Sobre trocar a bateria:
sim, você consegue solicitar avaliação para troca da bateria em uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado Apple.
Como o aparelho tem quase 3 anos, a troca provavelmente será paga, a menos que exista alguma cobertura ativa que se aplique ao caso.
📌 Página oficial de reparo do iPhone:
📌 Artigo oficial da Apple sobre bateria e desempenho do iPhone:
⚠️ Sobre o descascado ao redor da câmera:
isso é uma questão separada da bateria.
A Apple/autorizada pode avaliar, mas marcas externas, desgaste cosmético, atrito com capa, queda, produto químico ou uso normal podem não ser cobertos. Só uma avaliação presencial conseguiria dizer se há algum defeito de acabamento.
✔️ No seu caso, eu priorizaria a bateria primeiro, porque 78% já pode explicar boa parte dos sintomas de travamento, aquecimento e baixa autonomia.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá, nataly144!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Com a saúde da bateria em 78%, já faz sentido considerar a troca da bateria.
Normalmente, quando a bateria fica abaixo de 80%, ela já está em um nível de desgaste em que pode começar a causar sintomas como:
⚠️ Como seu iPhone 13 já vai fazer 3 anos, isso parece mais compatível com desgaste natural da bateria do que com “bateria viciada” ou defeito causado pela atualização.
A atualização do iOS pode até deixar o consumo mais perceptível por alguns dias ou exigir mais do aparelho, mas uma bateria em 78% já está fisicamente degradada.
📌 Eu verificaria em: Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria e Carregamento
Veja se aparece alguma mensagem de:
✔️ Também vale conferir: Ajustes > Bateria
para ver quais apps estão consumindo mais energia, principalmente se algum app aparece com muita atividade em segundo plano.
📌 Sobre trocar a bateria:
sim, você consegue solicitar avaliação para troca da bateria em uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado Apple.
Como o aparelho tem quase 3 anos, a troca provavelmente será paga, a menos que exista alguma cobertura ativa que se aplique ao caso.
📌 Página oficial de reparo do iPhone:
📌 Artigo oficial da Apple sobre bateria e desempenho do iPhone:
⚠️ Sobre o descascado ao redor da câmera:
isso é uma questão separada da bateria.
A Apple/autorizada pode avaliar, mas marcas externas, desgaste cosmético, atrito com capa, queda, produto químico ou uso normal podem não ser cobertos. Só uma avaliação presencial conseguiria dizer se há algum defeito de acabamento.
✔️ No seu caso, eu priorizaria a bateria primeiro, porque 78% já pode explicar boa parte dos sintomas de travamento, aquecimento e baixa autonomia.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Esse é um comportamento esperado, é igual colocar gasolina em um carro. Quanto mais você usa, a gasolina vai acabando porque vc está usufruindo do benefício do carro que é te levar aos lugares e os componentes do carro em algum momento vão precisar de reparo. Quanto mais vc usa seu iPhone, mais vc carrega e ao longo do tempo a saúde vai diminuir pq vc descarregou e carregou a bateria, principalmente ao longo de 3 anos. Vc pode trocar sim a bateria, mas vai pagar por isso pq a garantia de um ano já expirou e não cobre, pois não é um problema e sim o iphone foi projetado para isso. Procure uma autorizada Apple na sua região.
iPhone: bateria em 78% com descarga rápida após iOS 26
