Eu comprei um iPad usado numa feira e tem bloqueio de ativação

Olá, edvaldo165!

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⚠️ Se o iPad está com Bloqueio de Ativação, ele ainda está vinculado à Conta Apple do antigo proprietário.

Nesse caso, infelizmente não existe como desbloquear usando outra conta ou apenas restaurando o iPad.

📌 O caminho mais simples é falar com quem vendeu o iPad e pedir para a pessoa remover o aparelho da Conta Apple dela.

Ela pode fazer isso pelo iCloud.com, removendo o iPad da conta dela.

✔️ Se você tiver uma nota fiscal/comprovante de compra válido que comprove que o iPad é seu, também pode tentar solicitar a remoção do Bloqueio de Ativação diretamente pela Apple:

• Desative o Bloqueio de Ativação

⚠️ Mas se você comprou em feira e não tem documentação válida do aparelho, sinceramente pode ser muito difícil resolver, porque a Apple não remove o Bloqueio de Ativação apenas com relato de compra.

📌 Nesses casos, o ideal é tentar devolver o produto ou localizar o antigo dono para remover o bloqueio corretamente.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Olá, Edvaldo! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Então Edvaldo, nesses casos, você precisa do ID Apple e senha do antigo proprietário ou a nota fiscal do dispositivo.

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Caso você não tenha o ID Apple e senha do antigo proprietário e também não tenha a nota fiscal do dispositivo, infelizmente não há como remover o bloqueio de ativação.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook.