Wi-Fi indisponível, não liga nem procura Wi-Fi

Meu IPhone 13 , amanheceu hoje sem ligar o Wi-Fi , o Wi-Fi está indisponível, oque posso estar fazendo para resolver esse problema ?

iPhone 13, iOS 26

Publicado em 10/05/2026 18:46

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/05/2026 13:23

Olá, VitorW80!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


⚠️ Se o Wi-Fi aparece como indisponível, não liga e nem procura redes, isso pode indicar algo mais sério do que apenas senha ou roteador.


Pode ser:

  • falha temporária do iOS
  • bug após atualização
  • conflito de ajustes de rede
  • perfil/VPN interferindo
  • ou possível falha no módulo Wi-Fi/Bluetooth do aparelho


📌 Eu tentaria primeiro:

  • reiniciar o iPhone
  • ativar e desativar o Modo Avião
  • verificar se o Bluetooth também está funcionando
  • remover VPN/perfil, se existir
  • 🔄 verificar se há atualização do iOS disponível


Para verificar VPN/perfis: Ajustes > Geral > VPN e Gerenciamento de Dispositivo


📌 Depois, tente redefinir os ajustes de rede: Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede


⚠️ Isso não apaga fotos, apps ou arquivos pessoais, mas remove:

  • redes Wi-Fi salvas
  • senhas de Wi-Fi
  • ajustes de VPN
  • e configurações de rede/celular


📌 Se mesmo assim o Wi-Fi continuar cinza/indisponível, uma tentativa menos agressiva antes de restaurar seria:


Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes


⚠️ Isso também não apaga seus dados pessoais, mas redefine ajustes gerais do sistema.


📌 Artigo oficial da Apple:


⚠️ Se o Wi-Fi continuar indisponível mesmo após reiniciar, redefinir rede e redefinir todos os ajustes, aí sinceramente começa a aumentar a chance de problema físico no módulo Wi-Fi/Bluetooth.


Nesse caso, vale procurar uma avaliação técnica em Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado Apple.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/05/2026 13:23 em resposta a VitorW80

Olá, VitorW80!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


⚠️ Se o Wi-Fi aparece como indisponível, não liga e nem procura redes, isso pode indicar algo mais sério do que apenas senha ou roteador.


Pode ser:

  • falha temporária do iOS
  • bug após atualização
  • conflito de ajustes de rede
  • perfil/VPN interferindo
  • ou possível falha no módulo Wi-Fi/Bluetooth do aparelho


📌 Eu tentaria primeiro:

  • reiniciar o iPhone
  • ativar e desativar o Modo Avião
  • verificar se o Bluetooth também está funcionando
  • remover VPN/perfil, se existir
  • 🔄 verificar se há atualização do iOS disponível


Para verificar VPN/perfis: Ajustes > Geral > VPN e Gerenciamento de Dispositivo


📌 Depois, tente redefinir os ajustes de rede: Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede


⚠️ Isso não apaga fotos, apps ou arquivos pessoais, mas remove:

  • redes Wi-Fi salvas
  • senhas de Wi-Fi
  • ajustes de VPN
  • e configurações de rede/celular


📌 Se mesmo assim o Wi-Fi continuar cinza/indisponível, uma tentativa menos agressiva antes de restaurar seria:


Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes


⚠️ Isso também não apaga seus dados pessoais, mas redefine ajustes gerais do sistema.


📌 Artigo oficial da Apple:


⚠️ Se o Wi-Fi continuar indisponível mesmo após reiniciar, redefinir rede e redefinir todos os ajustes, aí sinceramente começa a aumentar a chance de problema físico no módulo Wi-Fi/Bluetooth.


Nesse caso, vale procurar uma avaliação técnica em Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado Apple.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


10/05/2026 19:02 em resposta a VitorW80

Olá, Vitor! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Então Vitor, seguem algumas orientações:


1- ative o modo avião, espere 15 segundos e desative o modo avião.


2- verifique se tem alguma atualização de software mais recente para o iPhone. Abra ajustes, geral, atualização de software.


3- Force o reinício do seu iPhone, se for algum bug de sistema, isso costuma corrigir.

pressione e solte rapidamente: aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.


4- redefina os ajustes de rede. Abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir. Redefina apenas os ajustes de rede.

isso não apaga nenhum dado ou aplicativo seu, isso redefine apenas os ajustes de rede incluindo as senhas Wi-Fi.



Espero ter ajudado!


Atenciosamente, Paulo Brook.

Wi-Fi indisponível, não liga nem procura Wi-Fi

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