Conector Lightning Não Funciona

Eu gostaria de saber se a apple faz reparo no conector de carregamento do iPhone 13 mini e qual o valor estimado para esse reparo, ja fiz uma pequena limpeza com isopropilico mas sem sucesso no carregamento, ja testei 3 cabos diferentes.

iPhone 13 mini, iOS 26

Publicado em 17/05/2026 21:29

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/05/2026 22:00

Olá sixsrfelipe,


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.


Sim, a Apple e os Centros de Serviço Autorizado realizam avaliação para problemas relacionados ao conector Lightning do iPhone 13 mini. Porém, o valor exato normalmente só é informado após diagnóstico técnico, porque a falha pode estar em diferentes componentes do aparelho.


Como você já testou 3 cabos diferentes e fez limpeza com álcool isopropílico sem sucesso, realmente aumenta a chance de haver alguma falha física ou elétrica relacionada ao sistema de carregamento.


✔️ Antes de levar para análise, ainda vale tentar:


  • Testar carregamento por indução (MagSafe/Qi), se possível
  • Verificar se o iPhone reconhece conexão com computador
  • Reiniciar o aparelho e testar novamente


📌 Sobre valores:

A Apple normalmente não divulga um preço fixo para esse tipo de problema, porque o procedimento depende do diagnóstico realizado pela assistência autorizada.


Em alguns casos, o reparo pode ser simples; em outros, pode envolver componentes internos mais complexos.


📌 O ideal é solicitar uma avaliação em um Centro de Serviço Autorizado Apple, porque eles utilizam peças, ferramentas e procedimentos homologados pela Apple.


Artigo oficial da Apple:

Reparo e serviço da Apple para iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se necessário, você também pode contatar o suporte Apple Brasil pelo telefone:

0800 761 0880


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/05/2026 22:00 em resposta a sixsrfelipe

Olá sixsrfelipe,


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.


Sim, a Apple e os Centros de Serviço Autorizado realizam avaliação para problemas relacionados ao conector Lightning do iPhone 13 mini. Porém, o valor exato normalmente só é informado após diagnóstico técnico, porque a falha pode estar em diferentes componentes do aparelho.


Como você já testou 3 cabos diferentes e fez limpeza com álcool isopropílico sem sucesso, realmente aumenta a chance de haver alguma falha física ou elétrica relacionada ao sistema de carregamento.


✔️ Antes de levar para análise, ainda vale tentar:


  • Testar carregamento por indução (MagSafe/Qi), se possível
  • Verificar se o iPhone reconhece conexão com computador
  • Reiniciar o aparelho e testar novamente


📌 Sobre valores:

A Apple normalmente não divulga um preço fixo para esse tipo de problema, porque o procedimento depende do diagnóstico realizado pela assistência autorizada.


Em alguns casos, o reparo pode ser simples; em outros, pode envolver componentes internos mais complexos.


📌 O ideal é solicitar uma avaliação em um Centro de Serviço Autorizado Apple, porque eles utilizam peças, ferramentas e procedimentos homologados pela Apple.


Artigo oficial da Apple:

Reparo e serviço da Apple para iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se necessário, você também pode contatar o suporte Apple Brasil pelo telefone:

0800 761 0880


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


Conector Lightning Não Funciona

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.