A comunidade de suporte do Apple será encerrada definitivamente em 20 de novembro de 2026. A partir de hoje, o site não aceita mais novas publicações e fica acessível somente para leitura.
Orientações e ajuda confiáveis continuam disponíveis no site oficial do Suporte da Apple.
A Apple agradece de coração a todos os membros da comunidade que dedicaram tempo e conhecimento para ajudar outras pessoas com os produtos Apple.
A comunidade de suporte do Apple será encerrada definitivamente em 20 de novembro de 2026. A partir de hoje, o site não aceita mais novas publicações e fica acessível somente para leitura.
Orientações e ajuda confiáveis continuam disponíveis no site oficial do Suporte da Apple.
A Apple agradece de coração a todos os membros da comunidade que dedicaram tempo e conhecimento para ajudar outras pessoas com os produtos Apple.
Eu gostaria de saber se a apple faz reparo no conector de carregamento do iPhone 13 mini e qual o valor estimado para esse reparo, ja fiz uma pequena limpeza com isopropilico mas sem sucesso no carregamento, ja testei 3 cabos diferentes.
iPhone 13 mini, iOS 26
Olá sixsrfelipe,
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.
Sim, a Apple e os Centros de Serviço Autorizado realizam avaliação para problemas relacionados ao conector Lightning do iPhone 13 mini. Porém, o valor exato normalmente só é informado após diagnóstico técnico, porque a falha pode estar em diferentes componentes do aparelho.
Como você já testou 3 cabos diferentes e fez limpeza com álcool isopropílico sem sucesso, realmente aumenta a chance de haver alguma falha física ou elétrica relacionada ao sistema de carregamento.
✔️ Antes de levar para análise, ainda vale tentar:
📌 Sobre valores:
A Apple normalmente não divulga um preço fixo para esse tipo de problema, porque o procedimento depende do diagnóstico realizado pela assistência autorizada.
Em alguns casos, o reparo pode ser simples; em outros, pode envolver componentes internos mais complexos.
📌 O ideal é solicitar uma avaliação em um Centro de Serviço Autorizado Apple, porque eles utilizam peças, ferramentas e procedimentos homologados pela Apple.
Artigo oficial da Apple:
Reparo e serviço da Apple para iPhone - Suporte da Apple (BR)
Se necessário, você também pode contatar o suporte Apple Brasil pelo telefone:
0800 761 0880
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá sixsrfelipe,
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.
Sim, a Apple e os Centros de Serviço Autorizado realizam avaliação para problemas relacionados ao conector Lightning do iPhone 13 mini. Porém, o valor exato normalmente só é informado após diagnóstico técnico, porque a falha pode estar em diferentes componentes do aparelho.
Como você já testou 3 cabos diferentes e fez limpeza com álcool isopropílico sem sucesso, realmente aumenta a chance de haver alguma falha física ou elétrica relacionada ao sistema de carregamento.
✔️ Antes de levar para análise, ainda vale tentar:
📌 Sobre valores:
A Apple normalmente não divulga um preço fixo para esse tipo de problema, porque o procedimento depende do diagnóstico realizado pela assistência autorizada.
Em alguns casos, o reparo pode ser simples; em outros, pode envolver componentes internos mais complexos.
📌 O ideal é solicitar uma avaliação em um Centro de Serviço Autorizado Apple, porque eles utilizam peças, ferramentas e procedimentos homologados pela Apple.
Artigo oficial da Apple:
Reparo e serviço da Apple para iPhone - Suporte da Apple (BR)
Se necessário, você também pode contatar o suporte Apple Brasil pelo telefone:
0800 761 0880
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Conector Lightning Não Funciona
