O gabinete do meu IPhone está manchado
O gabinete do meu I Phone 17 laranja está ficando cor de rosa, todo manchado e a Apple disse que é assim mesmo. Não tem garantia!
iPhone 17 Pro, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, magda65!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Sinceramente, dá para entender sua frustração, principalmente porque alteração de cor/manchas no acabamento externo realmente acabam gerando sensação de desgaste prematuro no aparelho.
📌 Pela sua descrição, isso parece estar mais relacionado:
- ao acabamento/revestimento externo
- e à percepção de durabilidade estética do produto
do que exatamente a um problema de software ou configuração do iPhone.
⚠️ Como a Apple já realizou uma análise e informou que não existe cobertura de garantia para o caso, infelizmente a comunidade não consegue interferir na decisão da avaliação técnica.
✔️ Como isso também envolve uma insatisfação com:
- acabamento do produto
- durabilidade estética
- e política de cobertura
talvez seja interessante registrar feedback diretamente para a Apple aqui:
Espero sinceramente que consiga uma solução positiva para o caso.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli