Nao baixando nenhum aplicativo

O meu iPhone, não está baixando nada sempre que eu peço para que ele baixe alguma coisa, ele pede pra eu entrar no meu ID Apple e depois pede dados um cartão de crédito. Porém eu não tenho nenhum cartão de crédito e eu não consigo baixar nada se não tiver esse cartão cadastrado o que eu posso fazer?

iPhone 16e, iOS 26

Publicado em 25/05/2026 15:49

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/05/2026 15:54

Olá, joaoprincipe!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Quando a App Store pede para iniciar sessão na Conta Apple e depois solicita um método de pagamento, normalmente é por um destes motivos:

  • existe uma cobrança pendente na conta
  • algum método de pagamento antigo foi recusado
  • a conta precisa validar uma forma de pagamento
  • ou a App Store está exigindo um método válido mesmo para baixar apps gratuitos


⚠️ Sim, isso pode acontecer mesmo tentando baixar um app gratuito.


✔️ Eu verificaria primeiro se existe alguma pendência em:

Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras


e também em:


📌 Se existir uma cobrança pendente, normalmente será necessário resolver essa pendência antes de voltar a baixar apps normalmente.


✔️ Se você não tem cartão de crédito, vale verificar quais formas de pagamento aparecem disponíveis para sua Conta Apple em:

Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega


Dependendo da região e da conta, podem existir outras formas aceitas além de cartão de crédito.


📌 A Apple também informa que, em alguns casos de saldo não pago, pode ser possível usar saldo da Conta Apple/cartão-presente para ajudar a quitar pendências, quando disponível para a sua conta.


📌 Artigos oficiais da Apple:


⚠️ Se não aparecer nenhuma opção de pagamento que você consiga usar e a conta continuar bloqueando downloads, o melhor caminho é falar diretamente com o suporte de cobrança da Apple:



Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/05/2026 15:54 em resposta a joaoprincipe

Olá, joaoprincipe!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Quando a App Store pede para iniciar sessão na Conta Apple e depois solicita um método de pagamento, normalmente é por um destes motivos:

  • existe uma cobrança pendente na conta
  • algum método de pagamento antigo foi recusado
  • a conta precisa validar uma forma de pagamento
  • ou a App Store está exigindo um método válido mesmo para baixar apps gratuitos


⚠️ Sim, isso pode acontecer mesmo tentando baixar um app gratuito.


✔️ Eu verificaria primeiro se existe alguma pendência em:

Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras


e também em:


📌 Se existir uma cobrança pendente, normalmente será necessário resolver essa pendência antes de voltar a baixar apps normalmente.


✔️ Se você não tem cartão de crédito, vale verificar quais formas de pagamento aparecem disponíveis para sua Conta Apple em:

Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega


Dependendo da região e da conta, podem existir outras formas aceitas além de cartão de crédito.


📌 A Apple também informa que, em alguns casos de saldo não pago, pode ser possível usar saldo da Conta Apple/cartão-presente para ajudar a quitar pendências, quando disponível para a sua conta.


📌 Artigos oficiais da Apple:


⚠️ Se não aparecer nenhuma opção de pagamento que você consiga usar e a conta continuar bloqueando downloads, o melhor caminho é falar diretamente com o suporte de cobrança da Apple:



Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


26/05/2026 09:58 em resposta a thaina280

Olá, thaina280!


📌 Quando o iPhone/App Store pede “cartão de crédito”, muitas vezes ele está usando esse termo de forma genérica para pedir um método de pagamento válido na Conta Apple.


Isso pode acontecer mesmo que você esteja tentando baixar um app gratuito.


⚠️ Normalmente aparece por alguns motivos, como:

  • cobrança pendente na Conta Apple
  • assinatura ou compra que não foi paga
  • método de pagamento recusado anteriormente
  • necessidade de validar a conta
  • ou algum problema no histórico de compras


✔️ Eu verificaria primeiro se existe alguma pendência em:


Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras


e também aqui:


📌 Se aparecer alguma cobrança pendente, normalmente ela precisa ser resolvida antes de a App Store liberar novos downloads e atualizações.


✔️ Também vale verificar em:

Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega


para ver quais métodos de pagamento aparecem disponíveis para sua Conta Apple.


⚠️ Se você não tem cartão e a conta continuar exigindo pagamento, o melhor caminho é falar com o suporte de cobrança da Apple:



Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


25/05/2026 16:04 em resposta a joaoprincipe

Olá, Joãoprincipe! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Entendo a sua preocupação, mas indo direto ao assunto, infelizmente, pode ser necessário um método de pagamento válido registrado em sua conta Apple, mesmo que os aplicativos que você queira baixar ou atualizar sejam gratuitos. Por isso, a única maneira, realmente é adicionando um método de pagamento à sua conta Apple.


  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". Você talvez precise iniciar sessão na Conta Apple.
  4. Toque em "Adicionar Método de Pagamento".

  5. Insira as informações do método de pagamento e toque em Concluído.



Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.

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