Compartilhar fotos no WhatsApp e Instagram
Eu não consigo enviar fotos no WhatsApp nem no Instagram retiradas no meu iPhone 16 pro Max . Quando eu reinicio o celular funciona , mas logo depois não funciona mais .
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, giselle32!
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📌 Como o problema acontece no WhatsApp e no Instagram, mas volta a funcionar por um tempo depois que você reinicia o iPhone, pode ser alguma falha temporária envolvendo permissão de fotos, processamento das imagens ou instabilidade dos próprios apps.
Eu verificaria primeiro as permissões:
Ajustes > Privacidade e Segurança > Fotos
Depois confira WhatsApp e Instagram e veja se eles estão com acesso permitido às fotos. Se estiver como “Fotos Selecionadas”, teste mudar para “Acesso Completo”, pelo menos para ver se o envio volta ao normal.
Também confira diretamente em:
Ajustes > Apps > WhatsApp > Fotos
Ajustes > Apps > Instagram > Fotos
Depois faça estes testes:
- 🔄 atualize WhatsApp e Instagram pela App Store
- 🔄 verifique se há atualização do iOS em Ajustes > Geral > Atualização de Software
- teste enviar uma foto tirada agora pela câmera
- teste enviar uma foto antiga da galeria
- teste enviar pelo botão de compartilhar do app Fotos, não apenas dentro do WhatsApp/Instagram
- veja se o iPhone está com espaço livre em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone
📌 Outro teste importante:
Ajustes > Câmera > Formatos > Mais Compatível
Depois tire uma nova foto e tente enviar essa foto pelo WhatsApp e Instagram. Isso ajuda a verificar se o problema está relacionado ao formato das imagens capturadas pelo iPhone.
⚠️ Antes de apagar ou reinstalar o WhatsApp, faça backup das conversas dentro do próprio WhatsApp. Não recomendo apagar o app sem confirmar o backup, porque pode haver perda de conversas ou mídias.
📌 Artigo oficial da Apple:
Se depois disso continuar acontecendo nos dois apps, mesmo com permissões corretas, apps atualizados e espaço livre, pode ser uma instabilidade entre o iOS e esses aplicativos. Nesse caso, vale deixar os apps atualizados e também reportar o problema ao suporte do WhatsApp e do Instagram.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli