Comprei iCloud pré pago mais as fotos não estão carregando

Olá, Taí!

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📌 Comprar ou resgatar um cartão pré-pago não faz as fotos começarem a carregar automaticamente.

Primeiro, é preciso confirmar se o valor entrou na sua Conta Apple, se o plano do iCloud+ está ativo e se o Fotos do iCloud está realmente ligado.

Confira nesta ordem:

1. Saldo da Conta Apple: Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega
2. Plano do iCloud+: Ajustes > seu nome > iCloud > Armazenamento
3. Fotos do iCloud: Ajustes > seu nome > iCloud > Fotos > Sincronizar este iPhone
4. Status da sincronização: abra o app Fotos e veja se aparece alguma mensagem no final da Fototeca, como “sincronizando”, “pausado”, “sem armazenamento”, “aguardando Wi-Fi” ou “não foi possível enviar”

📌 Para ajudar as fotos a começarem a subir para o iCloud:

• conecte o iPhone ao Wi-Fi
• deixe o iPhone carregando
• mantenha o app Fotos aberto por alguns minutos
• Espaço do iPhone: Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone
• 🔄 Atualização do iOS: Ajustes > Geral > Atualização de Software

⚠️ Se o iPhone estiver muito cheio, o iCloud pode demorar ou até travar a sincronização até você liberar algum espaço local. O iCloud+ aumenta o armazenamento na nuvem, mas não aumenta o armazenamento físico do iPhone.

📌 Artigos oficiais da Apple:

• Como resgatar seu Apple Gift Card, App Store Card ou cartão-presente da App Store e do iTunes - Suporte da Apple (BR)
• Comprar o iCloud+ ou fazer upgrade do plano de armazenamento atual - Suporte da Apple (BR)
• Configurar e usar o Fotos do iCloud - Suporte da Apple (BR)
• Se as fotos no iCloud não estiverem sincronizando com o dispositivo - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: confirme se o cartão foi resgatado, se o plano do iCloud+ está ativo e se o Fotos do iCloud está ligado. Depois deixe o iPhone no Wi-Fi e carregando para a sincronização avançar.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli