Olá, alpoim!
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📌 Pelo que você descreveu, o iPhone 13 está pedindo o código de bloqueio da tela.
Esse código não é a senha da Conta Apple e também pode não ser a senha antiga que você usava antes de apagar ou trocar de aparelho. Se o iPhone está pedindo um código que você não sabe, normalmente não há como “descobrir” esse código depois.
Se o iPhone ainda mostra a tela para digitar o código, você pode tentar apenas os códigos que realmente lembra. Evite muitas tentativas aleatórias, porque o aparelho pode ficar indisponível por segurança.
Se você não souber mesmo o código, o caminho será apagar o iPhone novamente:
- Pelo próprio iPhone: se aparecer a opção “Esqueceu o Código?” ou “Apagar iPhone” na tela de bloqueio, siga essa opção usando sua Conta Apple
- Pelo computador: coloque o iPhone em modo de recuperação e restaure pelo Finder no Mac, pelo app Dispositivos Apple no Windows ou pelo iTunes, dependendo do computador
- Depois da restauração: será necessário iniciar sessão com a Conta Apple que estava vinculada ao iPhone, caso o Bloqueio de Ativação apareça
⚠️ Apagar o iPhone remove o código de bloqueio, mas também apaga os dados que ainda estiverem nele. Se havia backup no iCloud ou no computador, você poderá restaurar depois.
📌 Artigos oficiais da Apple:
Resumindo: se o iPhone 13 está pedindo um código que você não sabe, não há como recuperar esse código. Será preciso apagar/restaurar o aparelho e depois ativá-lo novamente com a Conta Apple vinculada a ele.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli