Olá, jorsenildo!
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📌 Pelo que você descreveu, o ponto principal é separar “sincronizar” de “importar”.
Se você usa Fotos do iCloud, as fotos sincronizam pela nuvem entre iPhone e Mac, desde que os dois estejam com a mesma Conta Apple, iCloud Fotos ativado e espaço suficiente no iCloud.
Se você está conectando o iPhone por cabo ao iMac, aí o processo é mais parecido com importar fotos para o app Fotos do Mac.
Eu conferiria nesta ordem:
- Conta Apple: confirme se o iPhone e o iMac estão usando a mesma Conta Apple
- Fotos do iCloud no iPhone: Ajustes > seu nome > iCloud > Fotos > Sincronizar este iPhone
- Fotos do iCloud no Mac: app Fotos > Ajustes/Preferências > iCloud > Fotos do iCloud
- Armazenamento do iCloud: veja se ainda há espaço disponível no iCloud, não apenas no iMac
- Status da Fototeca: no app Fotos do iPhone e do Mac, veja se aparece mensagem como “sincronização pausada”, “aguardando Wi-Fi”, “sem armazenamento” ou “não foi possível enviar”
- Importação por cabo: conecte o iPhone desbloqueado ao Mac, toque em “Confiar” se aparecer no iPhone e abra o app Fotos no iMac para importar manualmente
- Cabo/porta: como você já trocou cabo e porta, teste também deixar o iPhone desbloqueado durante a importação e verificar se ele aparece no Finder
⚠️ Ter mais de 1 TB livre no iMac ajuda para armazenar as fotos localmente, mas não resolve se o problema estiver no iCloud cheio, no Fotos do iCloud pausado ou em alguma incompatibilidade/limitação entre uma versão nova do iOS e um macOS mais antigo como o Monterey.
📌 Se o objetivo for apenas passar as fotos do iPhone para o iMac, e não manter tudo sincronizado automaticamente, a importação pelo app Fotos pode ser mais direta do que depender do iCloud.
📌 Artigos oficiais da Apple:
Resumindo: primeiro confirme se você quer sincronização via iCloud ou importação por cabo. Depois confira o Fotos do iCloud, o espaço do iCloud e o status da Fototeca. O espaço livre no iMac é importante, mas não é o único fator para as fotos saírem do iPhone.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli