Tempo de uso não funciona

Question

Nível 1

4 pontos

Tempo de uso não funciona

A função Tempo de Uso no meu iPhone não funciona corretamente. Tenho um iPhone 16e há 1 ano e 2 meses, e essa função parou de funcionar há alguns meses.

Já tentei todas as soluções possíveis para resolver o problema: desativei e ativei a função novamente, reiniciei o celular, redefini as configurações do aparelho e atualizei para o iOS 26, mas nada funcionou.

Quando o celular ainda estava na versão mais recente do iOS 18, o Tempo de Uso nem sequer contabilizava o tempo que eu passava nos aplicativos. Agora, após a atualização, ele registra algumas atividades, mas não todas. Por exemplo, enquanto passei cerca de 3h30 usando o celular, o Tempo de Uso mostrou apenas 1 hora.

Pelo que percebi, ele não está contabilizando corretamente alguns aplicativos, como Spotify, Instagram, WhatsApp e YouTube. Isso pode explicar parte da diferença entre o tempo real de uso e o tempo registrado pelo sistema.

Além disso, notei outro comportamento estranho: o Tempo de Uso está registrando várias horas de uso em sites que eu abri por apenas alguns minutos. Hoje, por exemplo, ele mostrou quase 4 horas de uso no site da Mobifácil e cerca de 3h30 no site da Buser, sendo que eu os utilizei por pouquíssimo tempo. Isso me faz acreditar que o sistema pode estar atribuindo o tempo de uso aos aplicativos ou sites errados.

Também tentei utilizar limites de tempo para aplicativos, mas eles não funcionam. Na verdade, nenhuma das funções do Tempo de Uso parece estar funcionando corretamente.

Não faço ideia do que pode ter acontecido para ele estar assim. Alguém sabe o que pode causar esse problema ou como resolvê-lo? Já passei por todas as soluções que encontrei e nada resolveu.

iPhone 16e, iOS 26

Publicado em 31/05/2026 15:24

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Answer 1

Resposta melhor classificada

SilverMan

Nível 8

46.179 pontos

31/05/2026 15:40 em resposta a nanda194

Olá, nanda194!

Vi que você já criou outro tópico sobre esse mesmo problema. Para facilitar que outros usuários acompanhem e para não espalhar as respostas em lugares diferentes, o ideal é continuar pelo tópico original:

https://communities.apple.com/pt/thread/256305793

Sobre o comportamento do Tempo de Uso, pelo print e pela sua descrição, parece que o problema não é apenas atraso no relatório. O sistema está contabilizando alguns sites por muitas horas, deixando de contar corretamente alguns apps e também não aplicando os limites configurados.

📌 Como você já desativou/ativou o Tempo de Uso, reiniciou, redefiniu ajustes e atualizou o iOS, eu tentaria agora isolar se o problema vem do Safari/sites em segundo plano, do compartilhamento entre dispositivos ou de alguma configuração antiga do próprio Tempo de Uso.

Eu testaria nesta ordem:

Compartilhar entre dispositivos: Ajustes > Tempo de Uso > Compartilhar Entre Dispositivos, teste desativar temporariamente
Histórico do Safari: Ajustes > Apps > Safari > Limpar Histórico e Dados dos Sites
Abas abertas: feche abas antigas do Safari, principalmente sites que aparecem com horas incorretas
Limites antigos: Ajustes > Tempo de Uso > Limites de Apps, apague os limites antigos e crie um novo teste com apenas um app
Sempre Permitidos: Ajustes > Tempo de Uso > Sempre Permitidos, veja se Instagram, WhatsApp, YouTube ou Spotify não estão liberados
Data e hora: Ajustes > Geral > Data e Hora > Automaticamente
🔄 Apps afetados: atualize Instagram, WhatsApp, YouTube e Spotify pela App Store

📌 Depois faça um teste controlado:

crie um limite de 1 minuto apenas para o Instagram
feche todos os outros apps
use somente o Instagram por alguns minutos
confira se o Tempo de Uso contabiliza e bloqueia corretamente
repita o teste com um site no Safari

⚠️ Se mesmo nesse teste simples o Tempo de Uso continuar atribuindo horas a sites errados ou não bloquear o app com limite, isso já parece mais uma falha do Tempo de Uso/iOS do que um erro de configuração.

📌 Artigos oficiais da Apple:

Resumindo: evite criar novos tópicos sobre o mesmo caso e continue pelo tópico original. Pelo print, eu investigaria primeiro Safari/sites em segundo plano, Compartilhar Entre Dispositivos e limites antigos. Se continuar falhando mesmo em teste com apenas um app, vale tratar como possível bug do iOS e registrar prints com horário, app/site e diferença de contagem.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

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