Olá, vasco196!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Pelo que você descreveu, o Apple Watch está a tentar usar dados antigos da sua Conta Apple ou de um iPhone anterior para concluir a configuração no iPhone novo.
Esse pedido de código do telemóvel antigo pode aparecer por segurança, principalmente quando há dados protegidos, conta, chaves ou dispositivos antigos associados. Se você já não tem acesso ao iPhone 11 Pro, o caminho correto é seguir as opções que o próprio sistema oferece.
Eu tentaria nesta ordem:
- Apple Watch antigo: se o relógio ainda estiver emparelhado com o iPhone antigo, apague o Apple Watch antes de tentar emparelhar com o iPhone novo
- Apagar pelo Apple Watch: no relógio, vá em Definições > Geral > Repor > Apagar conteúdo e definições
- Novo emparelhamento: depois de apagar, tente emparelhar novamente pelo app Apple Watch no iPhone 15 Pro Max
- Conta Apple: use a mesma Conta Apple que estava associada ao Apple Watch
- Opções na tela: procure opções como “não sei o código”, “não tenho acesso a este dispositivo” ou “ignorar”, se aparecerem
⚠️ Se o iPhone novo está dizendo que você precisa aguardar até 07/06/2026 para fazer alterações, eu não tentaria forçar removendo dispositivos repetidamente. Esse prazo costuma estar ligado a proteção de segurança da Conta Apple, e normalmente não dá para encurtar manualmente pela Comunidade.
Também é importante não remover dispositivos sem entender o impacto, porque isso pode afetar dados protegidos, chaves, acesso à conta ou emparelhamentos.
📌 Artigos oficiais da Apple:
Resumindo: apague o Apple Watch corretamente e tente emparelhar de novo com o iPhone novo usando a mesma Conta Apple. Mas, se o sistema impôs espera até 07/06/2026 para alterações de segurança, o mais seguro é aguardar esse prazo em vez de tentar contornar, para não bloquear ainda mais a conta.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
