Olá boas. estou com problema de activar o meu telefone, havia perdido, felizmente consegui recuperar
tenho comigo id e passe, esta na tela hello, tenho activar simplesmente diz que é possível activar este iPhone com este id. o que faço ?
[Editado pelo Moderador] Título Original: Problema em activar iPhone. *****
iPhone 12 Pro Max
Olá, angelina134!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
⚠️ Primeiro, por segurança, evite publicar número de série, IMEI ou outros identificadores do iPhone em uma comunidade pública. Esses dados são pessoais do aparelho.
📌 Pela sua descrição, como o iPhone foi perdido e depois recuperado, provavelmente ele está na tela de Bloqueio de Ativação.
Se aparece que não é possível ativar esse iPhone com esse ID, normalmente significa que o aparelho está vinculado a outra Conta Apple, ou que o e-mail usado não é exatamente a conta que estava associada ao iPhone antes.
Eu verificaria nesta ordem:
⚠️ Não existe um procedimento seguro para “pular” o Bloqueio de Ativação. Ele existe justamente para proteger iPhones perdidos ou roubados.
Se o iPhone é seu, mas você não consegue lembrar qual Conta Apple estava vinculada, tente recuperar a conta pelo iforgot. Se não conseguir, o caminho oficial é solicitar ajuda à Apple com um comprovante de compra válido.
📌 Artigos oficiais da Apple:
Resumindo: o iPhone precisa ser ativado com a mesma Conta Apple que estava vinculada a ele antes. Se esse ID não funciona, recupere a conta correta pelo iforgot ou use o comprovante de compra para solicitar ajuda à Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá, angelina134!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
⚠️ Primeiro, por segurança, evite publicar número de série, IMEI ou outros identificadores do iPhone em uma comunidade pública. Esses dados são pessoais do aparelho.
📌 Pela sua descrição, como o iPhone foi perdido e depois recuperado, provavelmente ele está na tela de Bloqueio de Ativação.
Se aparece que não é possível ativar esse iPhone com esse ID, normalmente significa que o aparelho está vinculado a outra Conta Apple, ou que o e-mail usado não é exatamente a conta que estava associada ao iPhone antes.
Eu verificaria nesta ordem:
⚠️ Não existe um procedimento seguro para “pular” o Bloqueio de Ativação. Ele existe justamente para proteger iPhones perdidos ou roubados.
Se o iPhone é seu, mas você não consegue lembrar qual Conta Apple estava vinculada, tente recuperar a conta pelo iforgot. Se não conseguir, o caminho oficial é solicitar ajuda à Apple com um comprovante de compra válido.
📌 Artigos oficiais da Apple:
Resumindo: o iPhone precisa ser ativado com a mesma Conta Apple que estava vinculada a ele antes. Se esse ID não funciona, recupere a conta correta pelo iforgot ou use o comprovante de compra para solicitar ajuda à Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Problema para ativar iPhone
