Conta Apple: impossível remover iPhone antigo após migração

Eu fiz toda a transferência de um aparelho para o outro e agora não consigo tirar o antigo iphone da minha conta


[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Remoção

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 3/06/2026 22:45

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/06/2026 23:11

Olá, andreza63!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Depois de transferir os dados para o iPhone novo, o aparelho antigo ainda pode continuar aparecendo na sua Conta Apple enquanto ele estiver com a sessão iniciada ou com o Buscar iPhone ativado.


Se você ainda está com o iPhone antigo em mãos, o melhor caminho é remover a conta diretamente nele:

Ajustes > seu nome > Finalizar Sessão


Depois disso, se for vender, doar ou deixar de usar o aparelho, apague o conteúdo em:

Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Apagar Conteúdo e Ajustes


⚠️ Antes de apagar, confirme se tudo já foi transferido para o iPhone novo e se você tem backup atualizado.


Se você não está mais com o iPhone antigo, tente remover pela internet:

  • acesse https://www.icloud.com/find
  • entre com sua Conta Apple
  • selecione o iPhone antigo
  • se necessário, apague o dispositivo
  • depois escolha “Remover Este Dispositivo”


📌 Artigos oficiais da Apple:


Resumindo: se você ainda tem o iPhone antigo, finalize a sessão nele primeiro. Se não tem mais o aparelho, remova pelo Buscar em iCloud.com.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/06/2026 23:11 em resposta a andreza63

Olá, andreza63!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Depois de transferir os dados para o iPhone novo, o aparelho antigo ainda pode continuar aparecendo na sua Conta Apple enquanto ele estiver com a sessão iniciada ou com o Buscar iPhone ativado.


Se você ainda está com o iPhone antigo em mãos, o melhor caminho é remover a conta diretamente nele:

Ajustes > seu nome > Finalizar Sessão


Depois disso, se for vender, doar ou deixar de usar o aparelho, apague o conteúdo em:

Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Apagar Conteúdo e Ajustes


⚠️ Antes de apagar, confirme se tudo já foi transferido para o iPhone novo e se você tem backup atualizado.


Se você não está mais com o iPhone antigo, tente remover pela internet:

  • acesse https://www.icloud.com/find
  • entre com sua Conta Apple
  • selecione o iPhone antigo
  • se necessário, apague o dispositivo
  • depois escolha “Remover Este Dispositivo”


📌 Artigos oficiais da Apple:


Resumindo: se você ainda tem o iPhone antigo, finalize a sessão nele primeiro. Se não tem mais o aparelho, remova pelo Buscar em iCloud.com.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


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