simplesmente sumiu um video, já procurei em tudo, não sei se foi apagado, mas não encontro em local algum, se caso tenha sido apagado dos apagados, existe uma forma de recuperar, já tentei pelo icloud e nada…
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Perdi um vídeo
iPhone 15, iOS 26
Olá, enzo107!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Sinto muito pela situação. Quando é um vídeo importante, o melhor é investigar por etapas antes de concluir que ele foi perdido definitivamente.
📌 Primeiro, confira estes locais:
Também vale acessar:
e verificar se o vídeo aparece no Fotos do iCloud ou em Apagados recentemente.
⚠️ Se o vídeo foi apagado também do álbum Apagados, a recuperação fica bem mais limitada. Quando o Fotos do iCloud está ativado, apagar um vídeo de um dispositivo também apaga do iCloud e dos outros aparelhos conectados à mesma Conta Apple.
Se você usa outro dispositivo com a mesma Conta Apple, como iPad, Mac ou outro iPhone, confira nele também, de preferência antes de abrir muito o app Fotos ou conectar à internet por muito tempo, pois a exclusão pode sincronizar.
📌 Outras possibilidades:
📌 Artigos oficiais da Apple:
Apagar fotos no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)
Se você não encontrar uma foto ou vídeo no app Fotos - Suporte da Apple (BR)
Resumindo: se o vídeo ainda estiver em Apagados, iCloud, Ocultos, outro dispositivo ou outro app de backup, ainda há chance de recuperar. Se ele foi apagado permanentemente do álbum Apagados e a exclusão já sincronizou no iCloud, normalmente a Apple não oferece uma forma de recuperar esse arquivo pelo app Fotos.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá, enzo107!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Sinto muito pela situação. Quando é um vídeo importante, o melhor é investigar por etapas antes de concluir que ele foi perdido definitivamente.
📌 Primeiro, confira estes locais:
Também vale acessar:
e verificar se o vídeo aparece no Fotos do iCloud ou em Apagados recentemente.
⚠️ Se o vídeo foi apagado também do álbum Apagados, a recuperação fica bem mais limitada. Quando o Fotos do iCloud está ativado, apagar um vídeo de um dispositivo também apaga do iCloud e dos outros aparelhos conectados à mesma Conta Apple.
Se você usa outro dispositivo com a mesma Conta Apple, como iPad, Mac ou outro iPhone, confira nele também, de preferência antes de abrir muito o app Fotos ou conectar à internet por muito tempo, pois a exclusão pode sincronizar.
📌 Outras possibilidades:
📌 Artigos oficiais da Apple:
Apagar fotos no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)
Se você não encontrar uma foto ou vídeo no app Fotos - Suporte da Apple (BR)
Resumindo: se o vídeo ainda estiver em Apagados, iCloud, Ocultos, outro dispositivo ou outro app de backup, ainda há chance de recuperar. Se ele foi apagado permanentemente do álbum Apagados e a exclusão já sincronizou no iCloud, normalmente a Apple não oferece uma forma de recuperar esse arquivo pelo app Fotos.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iPhone: vídeo desaparecido sem possibilidade de recuperação
