eu usava um cartao para fazer assinaturas , eu nao tenho mas o cartao , dai eu comprei 20 de credito do gift da apple para debitar das assinaturas , mas ainda tenta debitar do cartao eu nao consigo remover o cartao da lista de pagamentos porque fala que tem assinaturas pendentes oque eu faço
Olá, yhan291!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Pelo que você descreveu, parece que existe alguma cobrança pendente vinculada às suas assinaturas.
Adicionar R$ 20 de saldo da Apple pode ajudar em algumas compras e assinaturas, mas se a cobrança pendente exigir validação de um método de pagamento ou se o valor não for suficiente para quitar tudo, a App Store pode continuar tentando cobrar no cartão antigo.
✔️ Eu conferiria nesta ordem:
Veja se aparece alguma cobrança pendente, recusada ou valor maior que o saldo disponível.
⚠️ Enquanto existir assinatura ativa, cobrança pendente ou saldo em aberto, pode ser que o iPhone não permita remover o cartão antigo da lista de pagamentos.
Se você não quer continuar com alguma assinatura, cancele em:
Ajustes > seu nome > Assinaturas
Depois de cancelar, ainda pode ser necessário quitar qualquer cobrança que já tenha sido gerada antes do cancelamento.
📌 Artigos oficiais da Apple:
Resumindo: primeiro confirme se o saldo do gift card entrou na mesma Conta Apple usada nas assinaturas. Depois veja no Histórico de Compras se há cobrança pendente ou recusada. Só depois que as pendências forem resolvidas é que normalmente o cartão antigo poderá ser removido.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
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Adicionar R$ 20 de saldo da Apple pode ajudar em algumas compras e assinaturas, mas se a cobrança pendente exigir validação de um método de pagamento ou se o valor não for suficiente para quitar tudo, a App Store pode continuar tentando cobrar no cartão antigo.
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⚠️ Enquanto existir assinatura ativa, cobrança pendente ou saldo em aberto, pode ser que o iPhone não permita remover o cartão antigo da lista de pagamentos.
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Felipe Lapolli
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