Olá, elora64!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Sinto muito pela situação. Quando envolve vídeo importante, a primeira coisa é verificar todas as possibilidades antes de concluir que foi perdido.
📌 Confira primeiro:
- Fotos > Coleções > Apagados
- Fotos > Coleções > Ocultos
- Fotos > Pesquisar, buscando pela data ou local aproximado
- Álbuns > Vídeos
- app Arquivos, se algum vídeo foi salvo fora do app Fotos
- WhatsApp, Mensagens, e-mail, Instagram ou outro app onde o vídeo possa ter sido enviado
⚠️ Mas, se o vídeo foi apagado do iPhone, não aparece em Apagados, não estava no iCloud, não havia backup e não foi enviado/salvo em nenhum outro lugar, infelizmente não há um caminho normal para recuperar pelo próprio iPhone.
O álbum Apagados é justamente a área temporária de recuperação. Se o item não foi para lá ou já foi removido de lá, a chance passa a depender de existir alguma cópia em outro lugar.
Sobre o armazenamento cheio, isso é um ponto bem importante.
Quando o iPhone fica sem espaço, ele pode começar a falhar em gravações, downloads, atualizações, sincronização, apps e até no funcionamento normal do sistema.
✔️ Eu recomendo liberar espaço agora:
- Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone
- WhatsApp > Configurações > Armazenamento e dados > Gerenciar armazenamento
- Ajustes > seu nome > iCloud > Fotos
- ative Fotos do iCloud, se quiser manter fotos e vídeos sincronizados
- se usar Fotos do iCloud, ative Otimizar Armazenamento do iPhone
- revise vídeos grandes, downloads offline, apps de streaming, anexos de mensagens e arquivos locais
📌 Eu tentaria manter pelo menos uns 10 GB livres no iPhone. Isso dá espaço para o sistema trabalhar com mais fluidez e reduz o risco de travamentos, falhas ao gravar vídeos e problemas em atualizações.
⚠️ Se ativar Fotos do iCloud, lembre que apagar uma foto ou vídeo do iPhone também apaga do iCloud e dos outros dispositivos conectados à mesma Conta Apple. O iCloud sincroniza; ele não funciona como uma lixeira separada permanente.
📌 Artigos oficiais da Apple:
Resumindo: se os vídeos não aparecem em Apagados, não havia iCloud, backup ou outra cópia, infelizmente a recuperação pelo iPhone fica muito improvável. Para evitar que isso aconteça de novo, libere espaço e mantenha uma margem livre antes de gravar vídeos importantes.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli