iPhone 7 Plus: preso na tela de restauração

Olá, jaelson113!

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Essa tela `support.apple.com/iphone/restore` indica que o iPhone entrou em modo de recuperação.

📌 Primeiro tente forçar a reinicialização:

• pressione e segure o botão lateral e o botão de diminuir volume ao mesmo tempo
• mantenha os dois pressionados até aparecer o logotipo da Apple
• solte os botões e veja se o iPhone inicia normalmente

Se ele voltar para a mesma tela, será necessário usar um computador.

📌 No computador:

• conecte o iPhone ao Mac ou PC com cabo
• abra o Finder no Mac ou o app Dispositivos Apple/iTunes no Windows
• quando aparecer a opção “Atualizar” ou “Restaurar”, escolha primeiro “Atualizar”

⚠️ Esse detalhe é importante:

• Atualizar tenta reinstalar o iOS sem apagar os dados
• Restaurar apaga o iPhone

Por isso, use “Restaurar” apenas se “Atualizar” não resolver.

📌 Artigos oficiais da Apple:

• Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)
• Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli