Configuração de legenda não bate com dispositivos diferentes

Olá, mariodossantos!

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Pelo que você descreveu, parece que a configuração de legenda está funcionando no iPhone, mas não está sendo aplicada quando usa o Apple TV pelo navegador Google Chrome.

Nesse caso, pode não ser um problema da configuração da legenda em si, mas uma diferença de comportamento do player web no navegador.

📌 Para tentar isolar o problema, eu testaria:

• 🔄 atualizar o Google Chrome para a versão mais recente
• acessar o Apple TV pelo Safari, Firefox ou outro navegador e comparar
• limpar os dados do site tv.apple.com no Chrome e entrar novamente
• testar uma janela anônima do Chrome para descartar extensão ou configuração interferindo

Também ajudaria informar:

• qual sistema operacional você está usando no computador
• versão do sistema operacional
• versão instalada do Google Chrome
• se em outro navegador a legenda aparece com o estilo correto

Se funcionar em outros navegadores e apenas o Chrome apresentar o comportamento diferente, provavelmente é uma questão de compatibilidade entre o player web do Apple TV e essa versão do navegador.

⚠️ Nesse caso, pode não existir um ajuste no iPhone que corrija, pois o navegador usa outro ambiente para reproduzir o conteúdo.

Se confirmar que acontece apenas no Chrome, você também pode registrar o comportamento para a Apple:

• Feedback - Apple TV App - Apple

📌 Artigo oficial da Apple:

• Como assistir à Apple TV - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: eu testaria outro navegador primeiro. Se Safari ou Firefox aplicarem o estilo corretamente e somente o Chrome não, provavelmente será necessário aguardar um ajuste de compatibilidade do navegador ou do player web do Apple TV.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli