Boa noite, não estou conseguindo ouvir áudio do WhatsApp via pelo ouvido a tela fica preta normal mais o som sai no alto falante kkkk todo mundo escuta mais em ligação normal ou via WhatsApp ligação funciona normal parece um bug iOS não tá entendendo que eu quero ouvir o áudio em paz kkk sem ninguém ouvir por perto aí não sei oque fazer já atualizei tudo correto WhatsApp e iOS atualizado e nada reiniciei e nada
iPhone 14, iOS 26
Olá novamente, CaioH!
Esse seu teste confirmou bem o caminho.
📌 Se o áudio enviado pelo app Mensagens/SMS da Apple funciona normalmente ao colocar o iPhone no ouvido, e ligações também funcionam, fica bem mais claro que o sensor de proximidade e o alto-falante superior/auricular do iPhone estão funcionando.
Como o problema também acontece com outro iPhone e fica concentrado nos áudios do WhatsApp, tudo indica mesmo falha do próprio WhatsApp ao alternar a saída de áudio para o modo privado.
Nesse caso, o melhor é aguardar correção do WhatsApp e também reportar pelo app:
Ao relatar, informe exatamente isso:
Obrigado por voltar e informar o teste. Isso ajuda bastante outros usuários que estejam com o mesmo problema.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá novamente, CaioH!
Esse seu teste confirmou bem o caminho.
📌 Se o áudio enviado pelo app Mensagens/SMS da Apple funciona normalmente ao colocar o iPhone no ouvido, e ligações também funcionam, fica bem mais claro que o sensor de proximidade e o alto-falante superior/auricular do iPhone estão funcionando.
Como o problema também acontece com outro iPhone e fica concentrado nos áudios do WhatsApp, tudo indica mesmo falha do próprio WhatsApp ao alternar a saída de áudio para o modo privado.
Nesse caso, o melhor é aguardar correção do WhatsApp e também reportar pelo app:
Ao relatar, informe exatamente isso:
Obrigado por voltar e informar o teste. Isso ajuda bastante outros usuários que estejam com o mesmo problema.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá, CaioH!
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📌 Pelo que você descreveu, isso parece muito mais uma falha do WhatsApp ao alternar o áudio para o alto-falante superior/auricular do que um defeito no iPhone.
O ponto principal é:
Esse comportamento tem aparecido em vários relatos de usuários. Eu mesmo já passei por algo parecido no WhatsApp: o iPhone reconhecia que estava no ouvido, mas o áudio não mudava corretamente para o modo privado.
Como você já atualizou o WhatsApp, atualizou o iOS e reiniciou o iPhone, eu não ficaria repetindo esses mesmos passos como se fossem novidade.
✔️ Eu testaria agora assim:
📌 Também confira estes pontos:
⚠️ Eu evitaria apagar o WhatsApp logo de início. Se for reinstalar, confirme antes se o backup das conversas está atualizado:
Se ligações normais e ligações do WhatsApp funcionam pelo ouvido, isso reforça que o alto-falante superior/auricular está funcionando. Então o problema fica bem concentrado no comportamento do WhatsApp com mensagens de áudio.
Se continuar, reporte diretamente ao WhatsApp:
Resumindo: pelo seu relato, parece bug do WhatsApp no modo de áudio privado. O iPhone percebe que está no ouvido, mas o app não está trocando corretamente a saída do som.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Pelo que perguntei para um colega que tem iPhone o dele também está assim, provavelmente erro do próprio WhatsApp inclusive mandei áudio para ele via SMS da Apple o mesmo funciona normal colocando no ouvido então próprio WhatsApp vai te que resolver
Não consigo ouvir áudio WhatsApp pelo ouvido
