Meu iPhone 13 está em modo recuperação e fica em loop infinito oq fazer

iPhone 13 não liga fica em recuperação e depois a maçã liga e desliga

Publicado em 9/06/2026 00:15

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/06/2026 03:55

Olá, ueides!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Pelo que você descreveu, o iPhone está entrando em modo de recuperação e reiniciando em loop, aparecendo a maçã e desligando de novo.


Isso pode acontecer por falha no iOS, atualização interrompida, pouco espaço livre no sistema antes do problema, bateria com falha ou algum problema de hardware. Mas o primeiro caminho é tentar reinstalar o iOS pelo computador sem apagar os dados.


✔️ Eu tentaria assim:

  • conecte o iPhone ao computador usando um cabo em bom estado
  • no Mac, use o Finder
  • no Windows, use o app Dispositivos Apple ou o iTunes atualizado
  • quando aparecer a opção entre “Atualizar” e “Restaurar”, escolha primeiro “Atualizar”


⚠️ Esse detalhe é importante:

  • Atualizar tenta reinstalar o iOS sem apagar o iPhone
  • Restaurar apaga o iPhone


Se a opção “Atualizar” falhar, tente novamente mais uma vez com outro cabo, outra porta USB ou outro computador, se possível.


📌 Para colocar o iPhone 13 em modo de recuperação manualmente:

  • conecte o iPhone ao computador
  • pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume
  • pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume
  • mantenha pressionado o botão lateral até aparecer a tela de modo de recuperação


⚠️ Se o iPhone estava com armazenamento muito cheio antes disso, a atualização pode falhar por falta de espaço. Nesse caso, infelizmente pode chegar um ponto em que só a restauração funcione, mas ela apaga o aparelho.


Também vale observar se ele desliga mesmo conectado ao carregador. Se desliga sozinho, reinicia várias vezes ou não sustenta a inicialização, pode haver problema de bateria ou hardware.


📌 Artigos oficiais da Apple:


Resumindo: primeiro tente “Atualizar” pelo computador, porque é a opção que tenta recuperar o iPhone sem apagar. Deixe “Restaurar” apenas como última alternativa, pois apaga os dados do aparelho.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Felipe Lapolli


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/06/2026 03:55 em resposta a ueides

Olá, ueides!


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📌 Pelo que você descreveu, o iPhone está entrando em modo de recuperação e reiniciando em loop, aparecendo a maçã e desligando de novo.


Isso pode acontecer por falha no iOS, atualização interrompida, pouco espaço livre no sistema antes do problema, bateria com falha ou algum problema de hardware. Mas o primeiro caminho é tentar reinstalar o iOS pelo computador sem apagar os dados.


✔️ Eu tentaria assim:

  • conecte o iPhone ao computador usando um cabo em bom estado
  • no Mac, use o Finder
  • no Windows, use o app Dispositivos Apple ou o iTunes atualizado
  • quando aparecer a opção entre “Atualizar” e “Restaurar”, escolha primeiro “Atualizar”


⚠️ Esse detalhe é importante:

  • Atualizar tenta reinstalar o iOS sem apagar o iPhone
  • Restaurar apaga o iPhone


Se a opção “Atualizar” falhar, tente novamente mais uma vez com outro cabo, outra porta USB ou outro computador, se possível.


📌 Para colocar o iPhone 13 em modo de recuperação manualmente:

  • conecte o iPhone ao computador
  • pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume
  • pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume
  • mantenha pressionado o botão lateral até aparecer a tela de modo de recuperação


⚠️ Se o iPhone estava com armazenamento muito cheio antes disso, a atualização pode falhar por falta de espaço. Nesse caso, infelizmente pode chegar um ponto em que só a restauração funcione, mas ela apaga o aparelho.


Também vale observar se ele desliga mesmo conectado ao carregador. Se desliga sozinho, reinicia várias vezes ou não sustenta a inicialização, pode haver problema de bateria ou hardware.


📌 Artigos oficiais da Apple:


Resumindo: primeiro tente “Atualizar” pelo computador, porque é a opção que tenta recuperar o iPhone sem apagar. Deixe “Restaurar” apenas como última alternativa, pois apaga os dados do aparelho.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Felipe Lapolli


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