Álbuns partilhados
Os meus álbuns partilhados desapareceram e a opção de activar está bloqueada.
Alguem consegue ajudar?
iPhone 17 Pro, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, micha177!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Quando os Álbuns partilhados desaparecem e a opção para ativar fica bloqueada, normalmente o problema não é nos álbuns em si, mas em alguma configuração da conta, do iCloud ou de restrições do iPhone.
Eu verificaria nesta ordem:
- Definições > o seu nome > iCloud > Fotografias
- veja se a opção Álbuns partilhados aparece desativada ou bloqueada
- confirme se iniciou sessão com a mesma Conta Apple que usava antes
- confirme se a internet está funcionando bem em Wi-Fi
- reinicie o iPhone
- 🔄 verifique se há atualização disponível em Definições > Geral > Atualização de software
📌 Depois confira se há alguma restrição ativa:
- [Definições > Tempo de ecrã > Conteúdo e privacidade
Se “Conteúdo e privacidade” estiver ativado, desative temporariamente para testar ou confira se alguma alteração de conta/iCloud está bloqueada.
📌 Também vale verificar:
- Definições > o seu nome > Início de sessão e segurança
- Definições > Geral > VPN e gestão de dispositivos
Se o iPhone tiver perfil de gestão, conta escolar/empresarial ou alguma restrição instalada, isso pode bloquear alterações em opções do iCloud.
⚠️ Não apague fotos nem saia da conta antes de confirmar se suas fotos estão seguras no iCloud ou em outro backup.
Se os Álbuns partilhados aparecem em outro dispositivo ou em iCloud.com, então os álbuns provavelmente ainda existem, e o problema está só neste iPhone.
📌 Artigo oficial da Apple:
Se puder, diga se a opção aparece cinzenta/bloqueada ou se aparece alguma mensagem ao tentar ativar. Isso ajuda a separar se é restrição, conta ou falha temporária do iCloud.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli