nao consigo ver fotos do icloud
quando abro o icloud no carrega cerca de 6 mil fotos , mas no celular so vejo 2 mil fotos , como faço para encontrar as outras 4 mil fotos ?
iPhone XR, iOS 18
Pergunta marcada como
Olá, emanuel06!
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📌 Se no iCloud aparecem cerca de 6 mil fotos, mas no iPhone aparecem apenas 2 mil, o mais importante é não apagar nada agora. A diferença normalmente está ligada à sincronização do Fotos do iCloud, conta Apple diferente, sincronização pausada, falta de espaço no iPhone ou fotos que ainda não terminaram de baixar/aparecer no aparelho.
Eu verificaria nesta ordem:
- Confirme se o iPhone está usando a mesma Conta Apple em Ajustes > seu nome
- Acesse Ajustes > seu nome > iCloud > Fotos
- Veja se Sincronizar este iPhone está ativado
- Deixe o iPhone conectado ao Wi-Fi e carregando por algumas horas
- Abra o app Fotos > Biblioteca > Todas as Fotos e role até o final para ver se aparece alguma mensagem de sincronização pausada
- Confira Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone para ver se há espaço livre suficiente
- Desative temporariamente o Modo Pouca Energia, se estiver ativado
- Acesse https://www.icloud.com/photos e confirme se as 6 mil fotos aparecem na mesma conta
⚠️ Se o Fotos do iCloud estiver ativado, apagar fotos do iPhone também apaga do iCloud e dos outros dispositivos conectados à mesma conta. Por isso, não apague as 2 mil fotos tentando “forçar” as outras a aparecerem.
Também vale conferir se as fotos que faltam estão em algum filtro ou álbum:
- Fotos > Álbuns > Ocultos
- Fotos > Álbuns > Apagados Recentemente
- Fotos > Biblioteca > Todas as Fotos
- Pesquisar por data, local, pessoa ou tipo de mídia
Se as 6 mil fotos aparecem no iCloud.com, isso é um bom sinal, porque indica que elas ainda existem na nuvem. Nesse caso, o foco é fazer o iPhone terminar a sincronização, garantir espaço livre e confirmar que a conta usada é a mesma.
📌 Links oficiais de suporte:
- Configurar e usar o Fotos do iCloud - Suporte da Apple (BR)
- Se você não encontrar uma foto ou vídeo no app Fotos - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan