Aplicativo watch travado no celular

Desemparelhei meu apple watch e ele voltou para as configurações de fábrica porém meu aplicativo do celular o Watch está em loop infinito travado no desemparelhamento, não consigo dar comando e nem emparelhar meu relógio novamente.

Apple Watch SE 3, watchOS 26

Publicado em 12/06/2026 14:05

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/06/2026 14:26

Olá, Hellenevelin!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Pelo que você descreveu, o Apple Watch já foi apagado e voltou aos ajustes de fábrica, mas o app Watch no iPhone ficou preso no processo de desemparelhamento. Nesse caso, o foco não está mais no relógio em si, e sim no app Watch/iPhone ainda mantendo uma sessão travada do emparelhamento anterior.


Eu tentaria nesta ordem:

  1. Feche o app Watch completamente no iPhone
  2. Reinicie o iPhone
  3. Reinicie também o Apple Watch
  4. Mantenha iPhone e Apple Watch próximos
  5. No iPhone, confirme se Bluetooth e Wi-Fi estão ativados
  6. Abra o app Watch e veja se aparece a opção de emparelhar novamente
  7. Se aparecer algum Apple Watch antigo em Todos os Relógios, toque no botão de informações e tente remover/desemparelhar por ali


Se o app Watch continuar preso no mesmo loop, faça também esta verificação:

  • Ajustes > Bluetooth
  • Veja se o Apple Watch ainda aparece na lista de dispositivos
  • Se aparecer, toque no botão de informações e escolha Esquecer Este Dispositivo
  • Reinicie o iPhone novamente
  • Tente abrir o app Watch e iniciar o emparelhamento do zero


No Apple Watch, se ele estiver na tela de emparelhamento e parecer travado, tente redefinir por ele:

  • Mantenha a Digital Crown pressionada enquanto o Apple Watch está na tela de emparelhamento
  • Toque em Redefinir quando a opção aparecer
  • Depois que ele reiniciar, tente emparelhar novamente pelo app Watch no iPhone


⚠️ Um detalhe importante: se o Apple Watch foi apagado diretamente pelo relógio, ele pode continuar vinculado ao Bloqueio de Ativação da sua Conta Apple. Então, ao emparelhar novamente, pode ser necessário informar a Conta Apple e senha usadas antes.


Se mesmo após reiniciar, esquecer no Bluetooth e redefinir o Apple Watch o app Watch continuar travado no iPhone, eu tentaria atualizar o iPhone em Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se persistir, aí faz sentido procurar o suporte da Apple, porque o app Watch pode ter ficado preso em um estado que a Comunidade não consegue destravar por aqui.


📌 Links oficiais de suporte:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

12/06/2026 14:26 em resposta a Hellenevelin

Olá, Hellenevelin!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Pelo que você descreveu, o Apple Watch já foi apagado e voltou aos ajustes de fábrica, mas o app Watch no iPhone ficou preso no processo de desemparelhamento. Nesse caso, o foco não está mais no relógio em si, e sim no app Watch/iPhone ainda mantendo uma sessão travada do emparelhamento anterior.


Eu tentaria nesta ordem:

  1. Feche o app Watch completamente no iPhone
  2. Reinicie o iPhone
  3. Reinicie também o Apple Watch
  4. Mantenha iPhone e Apple Watch próximos
  5. No iPhone, confirme se Bluetooth e Wi-Fi estão ativados
  6. Abra o app Watch e veja se aparece a opção de emparelhar novamente
  7. Se aparecer algum Apple Watch antigo em Todos os Relógios, toque no botão de informações e tente remover/desemparelhar por ali


Se o app Watch continuar preso no mesmo loop, faça também esta verificação:

  • Ajustes > Bluetooth
  • Veja se o Apple Watch ainda aparece na lista de dispositivos
  • Se aparecer, toque no botão de informações e escolha Esquecer Este Dispositivo
  • Reinicie o iPhone novamente
  • Tente abrir o app Watch e iniciar o emparelhamento do zero


No Apple Watch, se ele estiver na tela de emparelhamento e parecer travado, tente redefinir por ele:

  • Mantenha a Digital Crown pressionada enquanto o Apple Watch está na tela de emparelhamento
  • Toque em Redefinir quando a opção aparecer
  • Depois que ele reiniciar, tente emparelhar novamente pelo app Watch no iPhone


⚠️ Um detalhe importante: se o Apple Watch foi apagado diretamente pelo relógio, ele pode continuar vinculado ao Bloqueio de Ativação da sua Conta Apple. Então, ao emparelhar novamente, pode ser necessário informar a Conta Apple e senha usadas antes.


Se mesmo após reiniciar, esquecer no Bluetooth e redefinir o Apple Watch o app Watch continuar travado no iPhone, eu tentaria atualizar o iPhone em Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se persistir, aí faz sentido procurar o suporte da Apple, porque o app Watch pode ter ficado preso em um estado que a Comunidade não consegue destravar por aqui.


📌 Links oficiais de suporte:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan


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