Meu iphone foi roubado e mesmo tendo todas as configurações antifurto ativadas, conseguiram quebras a senha, entrar em aplicativo de bancos e ainda desconectar o aparelho. Parabens Apple, pagar 7k em um aparelho que os bandidos conseguem tudo. Eu pra acessar tinha que colocar o rosto, senha... ja os bandidos? Conseguiram tudo!
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
Olá, elizete97!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Entendo a sua indignação. Ter um iPhone roubado já é uma situação extremamente desagradável e descobrir depois que houve acesso a aplicativos bancários ou contas torna tudo ainda mais frustrante.
Mas, antes de concluir que as proteções do iPhone foram efetivamente quebradas, seria importante entender exatamente o que aconteceu.
📌 Você consegue informar:
📌 Em muitos casos de roubo relatados, os criminosos não "quebram" o Face ID nem as proteções do iPhone. O que normalmente acontece é que eles obtêm o código de acesso da vítima e, a partir dele, tentam acessar contas, aplicativos e configurações do aparelho.
⚠️ Se o roubo foi recente, eu priorizaria:
📌 Dependendo de como ocorreu o roubo, recursos como a Proteção de Dispositivo Roubado, Face ID, Tempo de Espera de Segurança e outras camadas de proteção podem ajudar bastante, mas é importante entender exatamente em que circunstâncias o aparelho foi levado e quais informações os criminosos conseguiram obter.
⚠️ Não publique aqui IMEI, número de série, e-mail da Conta Apple, telefone, dados bancários ou outras informações pessoais.
🔗 Links oficiais de suporte:
📌 Dica de Usuário da Comunidade:
Resumindo: entendo a sua revolta, mas ainda faltam detalhes para concluir se houve uma falha das proteções do iPhone ou se os criminosos obtiveram acesso ao código do aparelho por outro meio. Se puder compartilhar mais informações sobre o que aconteceu após o roubo, fica mais fácil analisar a situação e orientar os próximos passos.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, elizete97!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Entendo a sua indignação. Ter um iPhone roubado já é uma situação extremamente desagradável e descobrir depois que houve acesso a aplicativos bancários ou contas torna tudo ainda mais frustrante.
Mas, antes de concluir que as proteções do iPhone foram efetivamente quebradas, seria importante entender exatamente o que aconteceu.
📌 Você consegue informar:
📌 Em muitos casos de roubo relatados, os criminosos não "quebram" o Face ID nem as proteções do iPhone. O que normalmente acontece é que eles obtêm o código de acesso da vítima e, a partir dele, tentam acessar contas, aplicativos e configurações do aparelho.
⚠️ Se o roubo foi recente, eu priorizaria:
📌 Dependendo de como ocorreu o roubo, recursos como a Proteção de Dispositivo Roubado, Face ID, Tempo de Espera de Segurança e outras camadas de proteção podem ajudar bastante, mas é importante entender exatamente em que circunstâncias o aparelho foi levado e quais informações os criminosos conseguiram obter.
⚠️ Não publique aqui IMEI, número de série, e-mail da Conta Apple, telefone, dados bancários ou outras informações pessoais.
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Resumindo: entendo a sua revolta, mas ainda faltam detalhes para concluir se houve uma falha das proteções do iPhone ou se os criminosos obtiveram acesso ao código do aparelho por outro meio. Se puder compartilhar mais informações sobre o que aconteceu após o roubo, fica mais fácil analisar a situação e orientar os próximos passos.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, elizete97!
Obrigado por retornar com mais detalhes.
Entendo sua frustração, principalmente vendo movimentações acontecerem tão pouco tempo depois do roubo e esperando que as proteções impedissem qualquer acesso.
Pelo que você descreveu agora, um ponto importante é que aparentemente a sua Conta Apple não foi acessada, já que você informou que não houve entrada nela.
📌 O fato dos aplicativos bancários terem sido acessados não significa necessariamente que o Face ID ou as proteções do iPhone foram quebradas. Existem algumas possibilidades que dependem exatamente de como tudo aconteceu, como alguém ter conseguido acesso ao código do aparelho ou a alguma informação necessária para liberar determinados acessos.
Sobre o Buscar, a localização depende de alguns fatores. Se o aparelho ficou sem conexão, foi desligado ou deixou de conseguir enviar localização, pode aparecer apenas a última posição registrada anteriormente.
📌 Para aumentar a proteção em situações futuras, algumas configurações ajudam bastante:
Como houve movimentação financeira, eu manteria o foco principalmente nesta parte:
⚠️ Também recomendo manter o aparelho associado à sua Conta Apple caso ele ainda apareça na lista de dispositivos, pois remover o dispositivo pode desativar proteções vinculadas ao Bloqueio de Ativação.
Pelo seu relato, a linha de tempo dos acontecimentos é importante para entender o que ocorreu. O acesso aos bancos em poucos minutos indica que vale investigar principalmente qual informação permitiu esse acesso inicial.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
elizete97,
Complementando com algumas configurações que podem ajudar a aumentar a proteção em situações futuras.
As proteções do iPhone funcionam em camadas. Nenhum recurso isolado consegue eliminar todos os riscos, mas combinar várias proteções reduz bastante as possibilidades de acesso indevido.
📌 Algumas configurações importantes:
✔️ Proteção de Dispositivo Roubado:
Esse recurso adiciona proteções extras para alterações importantes, principalmente quando o iPhone está longe de locais conhecidos.
✔️ Bloquear a Central de Controle na tela bloqueada:
✔️ Adicionar Face ID em aplicativos importantes:
Vale priorizar aplicativos que envolvem:
Outra medida que aumenta a proteção é usar um código de desbloqueio mais forte e evitar digitá-lo em locais onde outras pessoas possam visualizar.
Esses ajustes não mudam o que aconteceu, mas adicionam barreiras extras para dificultar acessos não autorizados.
Atenciosamente,
SilverMan
Olá bom dia, fui roubada as 18h, o assaltante quebrou o vidro e pegou o celular. as 18:37, já conseguiu acessar minhas contas e fazer várias transferências. Não consigo entender com tanta tecnologia do Iphone, isso ser possível. Consegui acessar o buscar celular as 19:58, pois só nesse horario consegui chegar em casa, mas já não havia mais sinal do aparelho. Ultima localização era das 16:06h quando eu estava no trabalho.
Não entraram na minha conta Apple, mas já desconectaram o iphone, não sei como, sendo que esse celular tem mil recursos. Estou totalmente desapontada com a Apple.
Meu iphone 15 pro maxx foi roubado
