iPhone mudo do nada

Meu iPhone derrepente ficou mudo do nada

oq fazer ??

iPhone X, iOS 16

Publicado em 19/06/2026 09:47

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/06/2026 09:53

Olá, fhrann!


Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 "Ficou mudo do nada" pode significar coisas bem diferentes (chamadas, notificações, mídia, tudo junto), então vamos começar pelas causas mais comuns, que são rápidas de verificar.


✔️ Confira primeiro:

  • Olhe a lateral esquerda do iPhone, acima dos botões de volume: se o seletor estiver mostrando laranja, o modo silencioso está ativado. Deslize para o outro lado para desativar
  • Verifique se algum modo de Foco está ativo: deslize a tela para baixo a partir do canto superior direito e veja se aparece algum ícone de Foco na Central de Controle
  • Aumente o volume pelos botões físicos enquanto nenhum app de mídia está tocando, para garantir que não é apenas o volume de toque que está baixo
  • Acesse Ajustes > Sons e Hápticos e confirme se o volume da campainha não está no mínimo


⚠️ Se já verificou tudo isso e o problema continua, me ajude com mais detalhes para eu entender melhor o que está acontecendo:

  • O som falha em tudo (chamadas, notificações, vídeos, música), ou só em parte disso?
  • Aconteceu depois de alguma atualização, queda, contato com líquido, ou realmente sem nenhum evento que você lembre?
  • Já tentou reiniciar o iPhone?


Resumindo: comece verificando o seletor de silencioso na lateral e se há algum Foco ativo, já que são as causas mais comuns para esse tipo de caso. Se nada disso resolver, me conte mais detalhes sobre quando e como o som parou de funcionar para eu te ajudar com mais precisão.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/06/2026 09:53 em resposta a fhrann

Olá, fhrann!


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📌 "Ficou mudo do nada" pode significar coisas bem diferentes (chamadas, notificações, mídia, tudo junto), então vamos começar pelas causas mais comuns, que são rápidas de verificar.


✔️ Confira primeiro:

  • Olhe a lateral esquerda do iPhone, acima dos botões de volume: se o seletor estiver mostrando laranja, o modo silencioso está ativado. Deslize para o outro lado para desativar
  • Verifique se algum modo de Foco está ativo: deslize a tela para baixo a partir do canto superior direito e veja se aparece algum ícone de Foco na Central de Controle
  • Aumente o volume pelos botões físicos enquanto nenhum app de mídia está tocando, para garantir que não é apenas o volume de toque que está baixo
  • Acesse Ajustes > Sons e Hápticos e confirme se o volume da campainha não está no mínimo


⚠️ Se já verificou tudo isso e o problema continua, me ajude com mais detalhes para eu entender melhor o que está acontecendo:

  • O som falha em tudo (chamadas, notificações, vídeos, música), ou só em parte disso?
  • Aconteceu depois de alguma atualização, queda, contato com líquido, ou realmente sem nenhum evento que você lembre?
  • Já tentou reiniciar o iPhone?


Resumindo: comece verificando o seletor de silencioso na lateral e se há algum Foco ativo, já que são as causas mais comuns para esse tipo de caso. Se nada disso resolver, me conte mais detalhes sobre quando e como o som parou de funcionar para eu te ajudar com mais precisão.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan


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