Eu gostaria de saber se há como recuperar vídeos apagados da lixeira e que não foi feito backup para nuvem do ICloud, alguém sabe se há como recuperá-los?
[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Vídeos apagados
Olá, Eduardo_Padeti!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Sinto muito pela perda, sei como é frustrante perder vídeos sem ter como recuperar. Pelo que você descreveu, os vídeos já foram apagados da pasta Apagados Recentemente (a "lixeira" do app Fotos), e você não tinha backup no iCloud.
📌 Uma vez que sai de "Apagados Recentemente", seja porque passaram os 30 dias ou porque foram apagados manualmente de lá antes disso, não existe uma segunda lixeira oficial da Apple. Esse é o limite real de recuperação pelo app Fotos ou pelo iCloud.
Existe uma possibilidade bem específica, que só vale a pena checar se fizer sentido pro seu caso: se você tem outro aparelho na mesma Conta Apple (um iPad, um Mac ou outro iPhone) que guarda os arquivos completos localmente (sem Otimizar Armazenamento ativado) e que não se conectou à internet desde antes de você apagar os vídeos, esse aparelho pode não ter recebido ainda o comando de exclusão.
❓ Você tem algum desses aparelhos, na mesma Conta Apple, que ficou off-line nesse período?
⚠️ Se esse for o seu caso, não conecte esse aparelho à internet nem ao Wi-Fi. Em vez disso, transfira os vídeos direto dele pra outro aparelho por algum meio que não dependa de internet, como AirDrop, antes de qualquer sincronização. Conectar à internet antes de copiar os vídeos pode disparar a sincronização da exclusão e apagar também desse aparelho.
Fora desse cenário específico, e sem nenhum backup feito, infelizmente não existe caminho de recuperação. Não é falta de tentar mais um passo, é uma limitação real do sistema.
🔗 Links oficiais de suporte:
Resumindo: depois de sair da Apagados Recentemente sem backup, a recuperação só é possível na situação bem específica de outro aparelho na mesma conta que ainda não sincronizou a exclusão; fora isso, a perda é definitiva, e vale configurar o iCloud Fotos ou algum backup automático pra evitar passar por isso de novo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, Eduardo_Padeti!
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Sinto muito pela perda, sei como é frustrante perder vídeos sem ter como recuperar. Pelo que você descreveu, os vídeos já foram apagados da pasta Apagados Recentemente (a "lixeira" do app Fotos), e você não tinha backup no iCloud.
📌 Uma vez que sai de "Apagados Recentemente", seja porque passaram os 30 dias ou porque foram apagados manualmente de lá antes disso, não existe uma segunda lixeira oficial da Apple. Esse é o limite real de recuperação pelo app Fotos ou pelo iCloud.
Existe uma possibilidade bem específica, que só vale a pena checar se fizer sentido pro seu caso: se você tem outro aparelho na mesma Conta Apple (um iPad, um Mac ou outro iPhone) que guarda os arquivos completos localmente (sem Otimizar Armazenamento ativado) e que não se conectou à internet desde antes de você apagar os vídeos, esse aparelho pode não ter recebido ainda o comando de exclusão.
❓ Você tem algum desses aparelhos, na mesma Conta Apple, que ficou off-line nesse período?
⚠️ Se esse for o seu caso, não conecte esse aparelho à internet nem ao Wi-Fi. Em vez disso, transfira os vídeos direto dele pra outro aparelho por algum meio que não dependa de internet, como AirDrop, antes de qualquer sincronização. Conectar à internet antes de copiar os vídeos pode disparar a sincronização da exclusão e apagar também desse aparelho.
Fora desse cenário específico, e sem nenhum backup feito, infelizmente não existe caminho de recuperação. Não é falta de tentar mais um passo, é uma limitação real do sistema.
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Resumindo: depois de sair da Apagados Recentemente sem backup, a recuperação só é possível na situação bem específica de outro aparelho na mesma conta que ainda não sincronizou a exclusão; fora isso, a perda é definitiva, e vale configurar o iCloud Fotos ou algum backup automático pra evitar passar por isso de novo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
iPhone: vídeos apagados da lixeira sem backup no iCloud
