Reembolso 5,90
Quero pedi meu reembolso de 5,90 não quis a assinatura e cancelei agr acabei de paga e já cancelei minha primeira assinatura feita hj
iPhone 12, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, maurício197!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Pelo que você descreveu, você assinou algo hoje (R$ 5,90), foi cobrado, decidiu que não queria a assinatura, já cancelou, e agora quer o reembolso do valor cobrado.
📌 Cancelar e pedir reembolso são duas ações separadas. O cancelamento que você já fez impede futuras cobranças, e está resolvido. O reembolso do valor que já foi cobrado precisa ser solicitado à parte, através do canal oficial da Apple, e passa por análise caso a caso (não é automático).
✔️ Para solicitar o reembolso:
- Acesse https://reportaproblem.apple.com e inicie sessão com sua Conta Apple
- Toque em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso"
- Escolha o motivo (no seu caso, algo como "Não pretendia comprar este item")
- Selecione a assinatura de R$ 5,90 e envie a solicitação
- Acompanhe o andamento em "Verificar o status das solicitações" no mesmo site
⚠️ A Apple analisa cada pedido individualmente e pode aprovar ou recusar; pedir reembolso não garante devolução. Se for aprovado, o crédito pode demorar alguns dias úteis pra aparecer no método de pagamento original, conforme o banco ou cartão usado.
🔗 Links oficiais de suporte:
- Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
- Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)
Resumindo: o cancelamento que você fez resolve as próximas cobranças, e o reembolso da cobrança de hoje precisa ser pedido em reportaproblem.apple.com, passa por análise e não tem aprovação garantida.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan