O meu iPhone não sai da verificação do email, como faço pra passar disso? Não consigo nem baixar aplicativos.

Preciso de ajuda pra saber como sair dessa etapa

iPhone 15, iOS 26

Publicado em 25/06/2026 09:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/06/2026 11:12

Olá, edmara16!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Pelo que você descreveu, o iPhone está pedindo verificação de e-mail e isso está impedindo o uso normal, incluindo baixar aplicativos.


📌 Como você comentou que não consegue baixar aplicativos, parece que o iPhone já está em uso, e essa etapa provavelmente é uma solicitação da Conta Apple para confirmar o endereço de e-mail cadastrado. O caminho mais direto é:


✔️ Verifique o e-mail cadastrado na sua Conta Apple:

  1. Acesse o e-mail que você usa na Conta Apple e procure uma mensagem da Apple com código ou link de verificação
  2. Verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico, a mensagem pode ir para lá
  3. Toque no link ou insira o código recebido para concluir a verificação


✔️ Se não encontrar o e-mail ou a mensagem não chegar:

  1. Acesse https://account.apple.com em outro aparelho ou computador
  2. Confirme se o endereço de e-mail cadastrado está correto
  3. Solicite o reenvio do código de verificação se a opção estiver disponível


⚠️ Como este é um tópico público, evite compartilhar aqui o endereço completo do seu e-mail ou dados da Conta Apple.


🔗 Links oficiais de suporte:


❓ Qual mensagem exata aparece na tela do iPhone quando ele pede a verificação?


Resumindo: o caminho mais provável é verificar o e-mail cadastrado na Conta Apple e usar o código ou link recebido para concluir a etapa. Se o e-mail não chegar, acessar account.apple.com ajuda a confirmar se o endereço está correto.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/06/2026 11:12 em resposta a edmara16

Olá, edmara16!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Pelo que você descreveu, o iPhone está pedindo verificação de e-mail e isso está impedindo o uso normal, incluindo baixar aplicativos.


📌 Como você comentou que não consegue baixar aplicativos, parece que o iPhone já está em uso, e essa etapa provavelmente é uma solicitação da Conta Apple para confirmar o endereço de e-mail cadastrado. O caminho mais direto é:


✔️ Verifique o e-mail cadastrado na sua Conta Apple:

  1. Acesse o e-mail que você usa na Conta Apple e procure uma mensagem da Apple com código ou link de verificação
  2. Verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico, a mensagem pode ir para lá
  3. Toque no link ou insira o código recebido para concluir a verificação


✔️ Se não encontrar o e-mail ou a mensagem não chegar:

  1. Acesse https://account.apple.com em outro aparelho ou computador
  2. Confirme se o endereço de e-mail cadastrado está correto
  3. Solicite o reenvio do código de verificação se a opção estiver disponível


⚠️ Como este é um tópico público, evite compartilhar aqui o endereço completo do seu e-mail ou dados da Conta Apple.


🔗 Links oficiais de suporte:


❓ Qual mensagem exata aparece na tela do iPhone quando ele pede a verificação?


Resumindo: o caminho mais provável é verificar o e-mail cadastrado na Conta Apple e usar o código ou link recebido para concluir a etapa. Se o e-mail não chegar, acessar account.apple.com ajuda a confirmar se o endereço está correto.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan


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