Olá, andreimunhoz!
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Pelo que você descreveu, o problema é bastante específico: o WhatsApp não sincroniza na primeira inicialização do dia, mas funciona normalmente após reiniciar o macOS. O fato de persistir mesmo após formatação e instalação limpa sem backup é uma informação importante, pois descarta praticamente qualquer causa relacionada ao seu perfil de usuário ou a arquivos corrompidos.
📌 Esse comportamento sugere que o WhatsApp não está conseguindo estabelecer conexão de rede logo após a inicialização do Mac, possivelmente porque o app tenta se conectar antes que a rede esteja completamente estabilizada. O reinício força o app a tentar novamente quando a rede já está ativa.
✔️ Algumas configurações que vale verificar:
- Acesse Ajustes do Sistema > Geral > Itens de Início e Extensões e verifique se o WhatsApp está na lista de apps que abrem no login. Se estiver, remova-o dessa lista e passe a abri-lo manualmente após o Mac iniciar completamente
- Aguarde alguns segundos após o Mac ligar antes de abrir o WhatsApp. Se o problema sumir, confirma que é uma questão de timing de rede na inicialização
- Acesse Ajustes do Sistema > Wi-Fi e verifique se a opção de reconectar automaticamente está ativa para a sua rede preferida
✔️ Se o problema continuar:
- Tente fechar o WhatsApp completamente após a inicialização, aguardar 10 a 15 segundos e abrir novamente, sem precisar reiniciar o sistema inteiro
- Verifique se há atualização disponível do WhatsApp na App Store
⚠️ Como o problema persiste após formatação limpa e ocorre também no Windows, é praticamente certo que se trata de um bug do próprio app e não do macOS ou do seu equipamento. Vale reportar diretamente ao WhatsApp com os detalhes que você já levantou, pois esse tipo de relato ajuda a identificar e corrigir o problema.
📌 Por experiência própria com o WhatsApp tanto no Mac quanto no Windows, o app nativo tem histórico de comportamentos instáveis nas duas plataformas. A alternativa que encontrei com menos problemas de sincronização foi usar o WhatsApp Web instalado como Progressive Web App (PWA) pelo Chrome. Não é uma solução perfeita, mas no dia a dia se mostrou a opção menos desgastante.
Resumindo: remover o WhatsApp dos itens de início e abri-lo manualmente após o Mac estar estabilizado é o primeiro teste. Se não resolver, reportar ao suporte do WhatsApp com todos os detalhes que você já mapeou é o caminho mais direto para uma correção definitiva.
🔗 Links oficiais de suporte:
🔗 Suporte Oficial do WhatsApp:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
