iPhone 12 baixando o volume sozinho

Olá, Kaiser183!

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Pelo que você descreveu, o volume abaixa sozinho e volta ao normal ao fechar e reabrir o app, e você já descartou as causas mais comuns. Vamos avançar para os próximos passos.

❓ Você usa algum Foco ativo no iPhone, como "Não Perturbe" ou um Foco personalizado?

Automações de Foco podem reduzir o volume em determinadas situações sem que pareça intencional. Enquanto isso, já vale tentar:

✔️ Verifique se há algum Foco ou automação interferindo:

• Acesse Ajustes > Foco e verifique se há algum Foco ativo com configurações de volume ou filtros que possam interferir
• Desative temporariamente qualquer Foco ativo e teste

✔️ Redefina todos os ajustes:

• Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes
• Isso não apaga dados pessoais, mas restaura todas as configurações de som, Bluetooth e acessibilidade ao padrão original
• Após a redefinição, teste o volume sem configurar nada além do essencial

⚠️ Se após redefinir os ajustes o problema continuar, o próximo passo seria uma restauração completa pelo Finder (Mac) ou iTunes (PC), sem restaurar backup no primeiro momento, para descartar completamente o software como causa.

Resumindo: Foco com automação e configurações acumuladas são as causas restantes mais prováveis após o que você já testou. A redefinição de ajustes é o passo mais direto antes de uma restauração completa.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan