Olá, jbraguin!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Restrições e bloqueios de conta no WhatsApp são decisões tomadas exclusivamente pela Meta, a empresa responsável pelo app. A Apple e o iPhone não têm nenhum papel nesse processo, pois não há nada no iOS ou no hardware do iPhone que cause restrições de conta em apps de terceiros.
O fato de o problema persistir após restaurar as configurações e reinstalar o app reforça que a causa está no lado do WhatsApp, provavelmente relacionada ao número de telefone, ao histórico de uso da conta ou a alguma detecção automática de comportamento nas políticas deles.
✔️ O único caminho para resolver é contatar o suporte do WhatsApp diretamente:
- Dentro do app, caso você conseguir acessar, vá em Ajustes > Ajuda > Fale Conosco
- Descreva o histórico completo: conta Business restrita, migração para conta normal, nova conta com número diferente também restrita, e que o problema persiste após reinstalação
Resumindo: essa situação está fora do que a Comunidade Apple pode investigar ou resolver. O suporte do WhatsApp é o único canal capaz de analisar o histórico da conta e explicar o motivo das restrições.
🔗 Suporte Oficial do WhatsApp:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
