Sempre comprei o armazenamento do iphone por gift-card (não tenho cartão de crédito), e sempre deu certo. Até que um dia do mês passado, fui comprar um gift card normalmente para pagar a assinatura e não consegui pois a apple estava me obrigando a colocar um cartão de crédito. Desde então não consigo baixar aplicativos, atualizar aplicativos e recarregar em jogos pois me pedem cartão de crédito e eu não tenho!
Olá, ma51!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Pelo que você descreveu, sempre usou gift card normalmente e do nada a Apple passou a exigir cartão de crédito, bloqueando downloads, atualizações e compras em jogos.
📌 Isso geralmente acontece quando há uma pendência financeira na conta, como uma cobrança que falhou antes de o gift card ser resgatado, ou uma assinatura ativa que tentou renovar sem saldo suficiente. Nesses casos, a Apple bloqueia transações até que um método de pagamento válido seja cadastrado.
✔️ Primeiro, verifique se há pendência:
✔️ Se não houver pendência e o problema persistir, uma alternativa prática para quem não tem cartão de crédito é cadastrar um cartão virtual gerado por bancos digitais como Nubank, Inter ou C6 Bank, que são gratuitos. Esses cartões são aceitos pela Apple e permitem usar gift card normalmente junto ao método de pagamento cadastrado.
✔️ Outra opção é selecionar "Nenhum" como método de pagamento, se essa opção estiver disponível:
Resumindo: a exigência de cartão provavelmente está relacionada a uma pendência na conta. Verificar o reportaproblem.apple.com é o primeiro passo. Se não houver pendência, um cartão virtual gratuito de banco digital resolve sem precisar de cartão de crédito tradicional.
🔗 Links oficiais de suporte:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
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Resumindo: a exigência de cartão provavelmente está relacionada a uma pendência na conta. Verificar o reportaproblem.apple.com é o primeiro passo. Se não houver pendência, um cartão virtual gratuito de banco digital resolve sem precisar de cartão de crédito tradicional.
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SilverMan
não consigo baixar aplicativos e nem atualizar
