Olá, lauany194!
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Pelo seu relato, fiquei com uma dúvida importante. Quando você diz que o armazenamento "continua igual", não ficou claro se o iPhone está mostrando uma capacidade total de 64 GB ou se apenas o espaço livre ficou parecido com o do aparelho anterior após a transferência dos dados.
✔️ Faça estas verificações:
- Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e verifique qual é a capacidade total exibida.
- Depois acesse Ajustes > Geral > Sobre e confirme a informação em Capacidade.
- Se o aparelho indicar aproximadamente 128 GB de capacidade, então o armazenamento está sendo reconhecido corretamente. Nesse caso, é possível que a transferência dos seus dados tenha ocupado praticamente o mesmo espaço que ocupava no iPhone 12.
❓ Só para entendermos melhor o cenário:
- Em Ajustes > Geral > Sobre, qual capacidade aparece: aproximadamente 64 GB ou 128 GB?
- Você utilizou a Transferência Rápida entre os iPhones ou restaurou um backup do iCloud?
📌 A troca de um iPhone de 64 GB para outro de 128 GB não limita a capacidade do aparelho novo. A migração transfere apenas os dados, não altera o armazenamento físico do iPhone.
Resumindo: primeiro confirme qual capacidade total o iPhone informa em Ajustes > Geral > Sobre. Essa informação permitirá identificar se o armazenamento está sendo reconhecido corretamente ou se existe outro problema.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
