Ligação com ruídos
Estou fazendo ligações normal e pelo WhatsApp e está apresentando ruídos e minha voz some, eu escuto a pessoa porém ela não me escuta perfeitamente escutam barulhos estranhos
iPhone 12, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, Dravenslm28!
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Pelo que você descreveu, quem está do outro lado escuta ruídos e sua voz some, tanto em ligações normais quanto no WhatsApp. Como o problema aparece nos dois canais, a causa mais provável está no microfone do iPhone em si.
📌 Três situações costumam causar exatamente isso: sujeira ou obstrução no microfone, o iPhone entendendo que há um fone de ouvido conectado quando não há, ou alguma falha de software.
✔️ Eu faria estes testes, nesta ordem:
- Remova a capa do iPhone e verifique se as aberturas do microfone (parte inferior, próxima ao conector) estão livres de sujeira ou fiapos
- Limpe com cuidado usando um pincel macio e seco
- Conecte e desconecte um fone de ouvido com fio algumas vezes para verificar se o iPhone está detectando um fone fantasma, depois teste uma ligação
- Abra o app Gravador, grave alguns segundos de voz e reproduza para confirmar se o microfone está captando bem
- Reinicie o iPhone e teste novamente
- 🔄 Verifique se há atualização de iOS disponível em Ajustes > Geral > Atualização de Software
- [•] Se o problema persistir, acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes (não apaga dados, apenas configurações)
❓ Só para ajudar no diagnóstico:
- No WhatsApp, o problema acontece nas ligações de áudio, nas de vídeo ou em ambas?
- Já testou fazer uma chamada FaceTime? Se funcionar bem no FaceTime mas falhar no WhatsApp, pode indicar que o problema está no app
- O iPhone usa capa que possa estar cobrindo o microfone?
🔗 Link oficial de suporte:
Resumindo: como o problema aparece tanto em ligações normais quanto no WhatsApp, o microfone do iPhone é o ponto de partida. A limpeza física e o teste de fone fantasma são os primeiros passos antes de avançar para alternativas de software.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan