Voltar para a versão anterior

Olá, Luciaraujo!

Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.

Entendi que você está com problemas no app do banco após atualizar para o iOS 26.5.2 e gostaria de voltar para a versão anterior.

Infelizmente não é possível fazer o downgrade do iOS em versões de produção como essa. A Apple não permite retornar para versões anteriores após a janela de assinatura ser encerrada, que normalmente dura apenas alguns dias após cada lançamento. Essa opção existe apenas em versões beta.

📌 O caminho mais indicado nesse caso é contatar diretamente o banco ou o desenvolvedor do aplicativo:

• Entre em contato com o suporte do banco e informe que o app não está funcionando no iOS 26.5.2
• Abra um chamado formal relatando o problema, com o modelo do iPhone e a versão do iOS
• Pergunte se já existe uma atualização do app em andamento ou uma solução paliativa disponível

⚠️ Problemas de compatibilidade entre apps bancários e versões novas do iOS são responsabilidade do desenvolvedor do app, não da Apple. Os bancos precisam atualizar seus apps para garantir compatibilidade com cada nova versão do sistema.

Resumindo: o downgrade do iOS não é possível nesse caso. O caminho correto é acionar o banco diretamente e solicitar uma correção ou solução paliativa enquanto o app não é atualizado.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan