Meu celular foi perdido e queria saber quando foi desativado o modo buscar
Como recuperar o celular pedido com o Buscar desativado, pela pessoa que roubou
iPhone 11, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, Santos_mariat!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Lamento muito pelo que aconteceu. Perder ou ter o iPhone roubado é uma situação muito difícil, e entendo a preocupação.
📌 Sobre quando o Buscar foi desativado: infelizmente essa informação não fica registrada em nenhum lugar acessível ao usuário. Não há como consultar o histórico de ativação ou desativação do recurso.
📌 Com o Buscar desativado, não é mais possível localizar o aparelho pelo iCloud ou pelo app Buscar, pois essa proteção depende da conexão do iPhone com a Conta Apple.
Mesmo assim, há passos importantes que você pode e deve tomar agora:
✔️ Prioridades imediatas:
- Acesse iCloud.com/find em outro dispositivo e verifique se o iPhone ainda aparece. Se aparecer, ative o Modo Perdido imediatamente
- Não remova o iPhone da sua Conta Apple. Enquanto ele estiver vinculado, o Bloqueio de Ativação impede que qualquer pessoa use o aparelho com outra conta
- Troque a senha da sua Conta Apple agora, em appleid.apple.com
- Troque também a senha do e-mail vinculado à Conta Apple e de apps bancários que estavam no iPhone
- Entre em contato com sua operadora para bloquear o chip e solicitar o bloqueio por IMEI
- Se havia cartões no Apple Pay, bloqueie-os diretamente com os bancos emissores
- Registre um Boletim de Ocorrência, preferencialmente informando o IMEI do aparelho (que pode ser encontrado na nota fiscal ou em appleid.apple.com)
⚠️ Fique atento a mensagens de SMS ou e-mail dizendo que seu iPhone foi encontrado e pedindo que você clique em um link ou insira sua senha. Isso é golpe. Criminosos usam essa tática para obter acesso à sua Conta Apple. Sempre verifique pelo iCloud.com/find diretamente, nunca por links recebidos.
🔗 Link oficial de suporte:
🔗 Dica de usuário da Comunidade de Suporte da Apple:
Resumindo: não há como saber quando o Buscar foi desativado. Com ele desativado, a localização pelo iCloud não é mais possível. O mais importante agora é proteger sua Conta Apple, seus dados e seus cartões, e registrar o B.O. com o IMEI para o bloqueio junto à operadora.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan