Olá, fernandorinaldy!
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Entendi que o fone esquerdo dos AirPods Pro deixa de ser reconhecido pelo estojo após algum tempo de uso, o que faz com que ele não carregue. O mesmo problema aconteceu com a 1ª geração e agora se repete com a 2ª, sempre no lado esquerdo.
📌 O padrão que você descreveu, sempre no esquerdo e em dois modelos diferentes, é um dado importante. Quando o problema se repete no mesmo lado em produtos diferentes com os mesmos cuidados, a causa costuma estar fora do produto em si. As possibilidades mais comuns são acúmulo de cera ou resíduo de pele nos contatos internos do fone (mesmo imperceptível), oxidação leve nos contatos pelo contato com o ouvido, ou bateria do fone esquerdo degradada. Nesse último caso, ele pode carregar normalmente no estojo mas não reter a carga, dando a impressão de que não foi reconhecido.
✔️ Algumas verificações que valem tentar:
- Deixe os dois fones carregando no estojo por pelo menos 30 minutos e verifique o nível de bateria de cada um separadamente, abrindo o estojo próximo ao iPhone. Se o esquerdo aparecer significativamente mais baixo que o direito, a bateria pode ser a causa
- Inspecione os contatos dourados na haste do fone esquerdo com uma lanterna e compare com o direito para ver se há qualquer diferença visível
- Verifique também os contatos internos do estojo no slot esquerdo
- Após colocar o fone no estojo, observe se o LED pisca confirmando que ambos foram detectados, ou se apenas o direito é reconhecido
⚠️ Como o reset já foi tentado várias vezes sem resultado e o problema se repete em dois produtos diferentes, se as verificações acima não identificarem nada, o próximo passo é uma avaliação presencial. Não há opção de trocar apenas a bateria do fone, mas em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP), dependendo da disponibilidade de estoque, é possível substituir apenas o fone esquerdo com um custo, sem precisar trocar o conjunto completo.
❓ Quando o fone esquerdo não é reconhecido pelo estojo, o LED pisca normalmente ou há alguma indicação diferente?
🔗 Link oficial de suporte:
Resumindo: o padrão consistente no lado esquerdo em dois modelos sugere causa externa ao produto ou bateria degradada nesse fone. Verificar o nível de bateria de cada lado após uma carga pode ajudar a identificar a causa. Se não resolver, avaliação em um AASP é o caminho, com possibilidade de substituição apenas do fone esquerdo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
